新春走基层 | 春节期间，交通执法港航海事支队守护游客畅乘“两江游”

本网讯（通讯员黄友利记者罗浦维舒楚寒）“人一多就摸不到方向了，找到这里的执法服务站咨询，他们耐心解答，我心里特别踏实，这样的旅游体验让我特别满意。”春节期间，从上海专程来重庆打卡“两江游”的游客王女士高兴地告诉记者。

据悉，春节假期，重庆“两江游”再次迎来客流高峰，截至1月31日，共接待游客约10.6万人次，其中，31日单日发班72班次、单日客流量3.6万人次。为做好2025年春节假期水上执法监管工作，保障游客出行平安便捷温馨，市交通执法总队港航海事支队提前谋划研判，精心组织落实，切实提升客流高峰时段游客安全感及体验感。

“节前，我们走访了客运港口及航运企业，就高峰期售票分流、实名制查验、安全应急处置措施等进行深入探讨，要求企业为旅客提供安全、便捷、优质的服务，保障旅客出行安全。还特别对长滨路、洪崖洞、解放碑等票点集中区域进行重点巡查，重点检查实名制落实情况、是否按规定进行公示船舶及票价以及是否存在虚假宣传等行为。”该支队执法人员表示，通过联合水警、海事等相关部门，高频次开展客运码头巡查工作，现场督促企业落实实名制查验、行包安检等工作。

在洪崖洞码头，游客你来我往，工作人员为游客指路、维持景区秩序……在这里，交通执法港航海事支队联合交通执法直属支队渝中区大队、重庆市公安局水上分局朝天门派出所、长江航运公安局重庆分局朝天门派出所、重庆海事局朝天门海事处江北嘴执法大队、渝中区文化市场综合行政执法支队、渝中区交通运输委员会港航管理所、市市场监督管理局渝中分局朝天门街道监管所、重庆市急救医疗中心设置了“两江游执法服务站”，为旅客提供一站式服务，专业又敬业的守护赢得了游客的一致好评。

截至目前，该服务站共接受旅客购票、上船指引等咨询500余人次，开展水路运政、港口行政、海事、文化旅游、市场等法律法规和安全宣传3次；现场接受群众对购票、乘船等方面的投诉8人次，均及时处置解决；为老幼孕残等特殊人群提供贴心帮助20余人次。

责编：叶桂君

审核：覃蓝蓝、万先觉

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