智慧服务解矛盾促平安建设 志愿服务队点“靓”新生活

时间: 2020-11-03 来源: 重庆法制报 编辑: 万 先觉 阅读量:15301

  每逢傍晚时分,海南省定安县定城镇西门社区的孩子们放学后不是着急回家,而是来到社区文化室内读书看报、打乒乓球和玩桌游;周末闲暇时,居民们也喜欢带着孩子在这里享受亲子娱乐时光。

  西门社区坐落在定城镇西部南渡江畔,由老县衙、正街、北巷、南巷、城外和西门田6个片区组成,辖区有始建于明朝年间,距今有500多年历史的3处名胜古迹:古城墙、古城楼、老县衙。今年9月,西门社区获得全国“精神文明”社区荣誉称号。

  走进西门社区,和谐、温馨的文明新风扑面:伴着悠扬的乐曲,老人们轻哼着琼剧;清洁、优美的环境,文明、友善的居民,呈现出一派文明新社区的和谐景象。志愿服务队掀起邻里文明互助之风,智慧服务帮手调解矛盾纠纷,社区禁毒教育从娃娃抓起,十年来无新增吸毒人员……社区居民正享受着沐浴在文明新风下和谐家园带来的平安“红利”。

  智慧服务解矛盾促平安建设

  “我不给你盖,盖好了也要给我拆了!”今年6月的一天,社区居民符某在修建围墙琉璃瓦时遭到了邻居莫某的阻拦。莫某给出的理由是,瓦片的斜面设计在雨天会造成路面积水,影响其出行便利。双方一度争执不下,即便社区工作人员及时介入调解也未能缓解僵局。于是,社区党支部书记、居委会主任王春香提议,到社区办公室通过智能机器人“小鱼在家”连线法院干警,得到了双方当事人的赞同。

  调解中,王春香通过智能机器人与定安法院干警视频对话,阐述情况后,干警远程对双方矛盾症结以法律角度进行调解。经过调解,双方态度得以缓和,符某同意让步5公分重建围墙琉璃瓦,这起纠纷成功化解,遏制了矛盾进一步恶化。

  王春香表示,在过去,社区里土地、邻里纠纷较多,缺乏法律方面的调节,矛盾往往难以解决。自从有了法院提供的这项巡回服务后,居民遇到法律问题都来这里咨询和解决,既高效又便民,也给基层调解工作解决了不少难题。

  记者了解到,2018年,定安法院致力于把法庭、社区和司法所打造成弘扬法治的场所,在全省率先推出社区和司法所的智能机器人巡回服务,实现各业务部门与定城镇13个社区、10个镇司法所的巡回服务全覆盖,完成普法宣传、法律咨询、化解矛盾、社情民意四大任务。

  社区讲堂禁毒教育从娃娃抓起

  “矛盾化解在基层是营造和谐环境的根本,我们还要做好禁毒宣传工作,致力打造‘无毒社区’实现平安社区建设。”王春香表示,青少年正处于兴趣高峰时期,对许多事物都充满好奇心,应正确引导他们树立正确的价值观。

  为了加强青少年思想道德教育、弘扬中华传统美德,社区专门为学生们开设道德讲堂,同时开展禁毒宣传教育活动,实现禁毒教育从娃娃抓起。

  为了增强青少年对毒品危害的认识,社区还邀请了法院干警、公安民警等为学生们开展禁毒专题讲座,并组织观看禁毒教育影片,让学生们对吸毒的危害有更深刻的了解,认清毒品对个人、家庭、社会的危害。讲座结束后,王春香还要求学生们写观后感,并送上小礼物以示鼓励。

  “从2010年至今,社区无一例新增吸毒人员。希望更多居民重视禁毒工作,共同加入到社区禁毒宣传队伍中来,在社区形成一股健康无毒的浓厚氛围。”王春香说。

  志愿服务队点“靓”新生活

  定安古城是海南现存较为完好的古县治城垣,如今记者走在定安古城楼附近看到,这里的社区道路上、老百姓房前屋后清洁干净。“以前社区居民卫生习惯差,生活垃圾用塑料袋包裹后随意丢弃,垃圾被小狗叼走后散落在社区遍地,没有人清运,路面也坑洼不平。晚上没有路灯,治安环境也受到影响。”王春香向记者回忆道。

  如今,人居环境变美了,道路硬化了,治安环境也好了。王春香说,西门社区在县政府和镇政府的指导下大力加强环境整治工作,通过拆除乱搭乱建、清理卫生死角、绿化巷道、污水处理等,社区的卫生环境有很大的改善,如今的居民已经自觉形成了爱护环境的意识,不再“只扫门前雪”。

  此外,还要得益于这古城的守护者——西门社区古城志愿服务队。

  据介绍,2011年,为响应“文明大行动”的号召,西门社区成立了古城志愿服务队,队员有30余人。服务队除了定期对辖区进行清洁外,还会在社区开展志愿服务,为街坊邻居提供力所能及的服务,服务项目涵盖科普宣传、环境保护、法律援助、扶贫助学等。

  “以前治安环境不好的时候,这支志愿服务队伍每夜巡逻至深夜2点,给居民上了一道‘安心锁’,守护社区平安,他们功不可没。”王春香说。


  特派记者 杨旭军 唐奕


 

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智慧服务解矛盾促平安建设 志愿服务队点“靓”新生活

  每逢傍晚时分,海南省定安县定城镇西门社区的孩子们放学后不是着急回家,而是来到社区文化室内读书看报、打乒乓球和玩桌游;周末闲暇时,居民们也喜欢带着孩子在这里享受亲子娱乐时光。

  西门社区坐落在定城镇西部南渡江畔,由老县衙、正街、北巷、南巷、城外和西门田6个片区组成,辖区有始建于明朝年间,距今有500多年历史的3处名胜古迹:古城墙、古城楼、老县衙。今年9月,西门社区获得全国“精神文明”社区荣誉称号。

  走进西门社区,和谐、温馨的文明新风扑面:伴着悠扬的乐曲,老人们轻哼着琼剧;清洁、优美的环境,文明、友善的居民,呈现出一派文明新社区的和谐景象。志愿服务队掀起邻里文明互助之风,智慧服务帮手调解矛盾纠纷,社区禁毒教育从娃娃抓起,十年来无新增吸毒人员……社区居民正享受着沐浴在文明新风下和谐家园带来的平安“红利”。

  智慧服务解矛盾促平安建设

  “我不给你盖,盖好了也要给我拆了!”今年6月的一天,社区居民符某在修建围墙琉璃瓦时遭到了邻居莫某的阻拦。莫某给出的理由是,瓦片的斜面设计在雨天会造成路面积水,影响其出行便利。双方一度争执不下,即便社区工作人员及时介入调解也未能缓解僵局。于是,社区党支部书记、居委会主任王春香提议,到社区办公室通过智能机器人“小鱼在家”连线法院干警,得到了双方当事人的赞同。

  调解中,王春香通过智能机器人与定安法院干警视频对话,阐述情况后,干警远程对双方矛盾症结以法律角度进行调解。经过调解,双方态度得以缓和,符某同意让步5公分重建围墙琉璃瓦,这起纠纷成功化解,遏制了矛盾进一步恶化。

  王春香表示,在过去,社区里土地、邻里纠纷较多,缺乏法律方面的调节,矛盾往往难以解决。自从有了法院提供的这项巡回服务后,居民遇到法律问题都来这里咨询和解决,既高效又便民,也给基层调解工作解决了不少难题。

  记者了解到,2018年,定安法院致力于把法庭、社区和司法所打造成弘扬法治的场所,在全省率先推出社区和司法所的智能机器人巡回服务,实现各业务部门与定城镇13个社区、10个镇司法所的巡回服务全覆盖,完成普法宣传、法律咨询、化解矛盾、社情民意四大任务。

  社区讲堂禁毒教育从娃娃抓起

  “矛盾化解在基层是营造和谐环境的根本,我们还要做好禁毒宣传工作,致力打造‘无毒社区’实现平安社区建设。”王春香表示,青少年正处于兴趣高峰时期,对许多事物都充满好奇心,应正确引导他们树立正确的价值观。

  为了加强青少年思想道德教育、弘扬中华传统美德,社区专门为学生们开设道德讲堂,同时开展禁毒宣传教育活动,实现禁毒教育从娃娃抓起。

  为了增强青少年对毒品危害的认识,社区还邀请了法院干警、公安民警等为学生们开展禁毒专题讲座,并组织观看禁毒教育影片,让学生们对吸毒的危害有更深刻的了解,认清毒品对个人、家庭、社会的危害。讲座结束后,王春香还要求学生们写观后感,并送上小礼物以示鼓励。

  “从2010年至今,社区无一例新增吸毒人员。希望更多居民重视禁毒工作,共同加入到社区禁毒宣传队伍中来,在社区形成一股健康无毒的浓厚氛围。”王春香说。

  志愿服务队点“靓”新生活

  定安古城是海南现存较为完好的古县治城垣,如今记者走在定安古城楼附近看到,这里的社区道路上、老百姓房前屋后清洁干净。“以前社区居民卫生习惯差,生活垃圾用塑料袋包裹后随意丢弃,垃圾被小狗叼走后散落在社区遍地,没有人清运,路面也坑洼不平。晚上没有路灯,治安环境也受到影响。”王春香向记者回忆道。

  如今,人居环境变美了,道路硬化了,治安环境也好了。王春香说,西门社区在县政府和镇政府的指导下大力加强环境整治工作,通过拆除乱搭乱建、清理卫生死角、绿化巷道、污水处理等,社区的卫生环境有很大的改善,如今的居民已经自觉形成了爱护环境的意识,不再“只扫门前雪”。

  此外,还要得益于这古城的守护者——西门社区古城志愿服务队。

  据介绍,2011年,为响应“文明大行动”的号召,西门社区成立了古城志愿服务队,队员有30余人。服务队除了定期对辖区进行清洁外,还会在社区开展志愿服务,为街坊邻居提供力所能及的服务,服务项目涵盖科普宣传、环境保护、法律援助、扶贫助学等。

  “以前治安环境不好的时候,这支志愿服务队伍每夜巡逻至深夜2点,给居民上了一道‘安心锁’,守护社区平安,他们功不可没。”王春香说。


  特派记者 杨旭军 唐奕


 

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