和谐劳动关系是构建和谐社会的重要基石。去年以来，面对新冠肺炎疫情的持续影响，长寿区人力资源和社会保障局（以下简称长寿区人力社保局）积极作为，多措并举促进和谐劳动关系新发展，推动全区劳动关系持续向好。

　　“三变”促进劳动关系和谐

　　变被动为主动，精细服务打造和谐共同体；变事后为事前，高效治理铸就和谐“压舱石”；变动态为常态，积极练兵开辟和谐“新赛场”……长寿区人力社保局紧扣和谐主题，以“三变”为主要抓手，聚力探索劳动关系治理新经验。

　　该局聚焦企业获得感、职工认同感，用心用情、精细服务，主力打造和谐劳动关系“共同体”。主动嘘寒问暖，把“企业人”当“自家人”，积极进企、进厂、进车间开展“家访”，主动拉近距离、用心找准“心结”；主动排忧解难，把“企业事”当“自家事”，积极答疑解惑，积极开展帮扶活动，主动送政策、送培训、送资金。

　　同时，聚焦高效监管、精准指导，前移治理关口，变“灭火”为“防火”，铸就和谐劳动关系“压舱石”。监督监管做加法，集成专项检查、随机检查、线索排查等多种手段，通过“互联网+监管平台”，实现结果实时共享；风险隐患做“减法”，构建线上线下一体化劳动关系防控网，建立常态化排查报告机制；法律指导做“乘法”，开通示范点企业劳动关系法律指导“绿色通道”，提供从员工入职到离职、从风险分析到效果评估的全程指导；矛盾化解做“除法”，打造案件大数据平台，实现类案专办、繁简分流，对简案实行“211”速调模式，即2日内立案、1周内调解、1小时内制发文书。

　　此外，聚焦常态和谐、行稳致远，突出重常态、促长效，致力开辟和谐劳动关系“新赛场”。坚持“培训常态化”，广组织、精筛选企业参与市人力社保局线上线下培训，同时邀请行业专家现场授课、传经送宝；坚持“竞赛常态化”，组织部门、企业共同参与集体协商竞赛、法治竞赛等赛事，淬火锤炼、提振信心；坚持“交流常态化”，让企业“走出去”，推荐川维化工成功申报全国模范劳动关系企业，在全区形成标杆。

　　“四强四促”构建和谐共同体

　　据介绍，长寿区共有渝外户籍员工2.2万人，今年春节选择就地过年外地员工约1.5万人。为切实保障就地过年群众合法权益，保持全区劳动关系和谐稳定，长寿区人力社保局积极采取“四强四促”等措施，大力构建劳动关系和谐共同体。

　　强政策支撑促进和谐。积极宣传失业保险稳岗返还、职业培训补贴、以工代训补贴等政策，出台《关于做好春节期间劳动关系稳定工作的实施意见》，强调企业严格落实用工主体责任，切实保障就地过年员工合法权益，通过调整工作时间、劳动强度、灵活运用远程办公等方式，保障生产经营和职工休息；明确要求依法支付加班工资，落实职工薪酬待遇等合法权益。

　　强监督指导促进和谐。通过走访摸排、专题研讨，加大影响劳动关系和谐稳定的裁员、超时加班等监测力度，加强企业帮扶指导，确保春节期间疫情防控到位和全区劳动关系和谐稳定。仅今年春节前，就先后走访小康动力、扬子乙酰、博腾制药等企业30余家，走访劳动者100余人，指导解决用工问题40余个。

　　强氛围营造促进和谐。加强正面宣传引导，在媒体发布政策指导及博腾制药“就地过年欢乐多，企业员工玩嗨了”等优秀企业做法，有效增强劳企信心，营造和谐氛围。

　　强治欠保支促进和谐。畅通24小时劳动保障举报投诉渠道，扎实开展根治欠薪冬季攻坚行动，全区57个在建项目，实行实名制管理、建立农民工工资专用账户、实行银行卡代发工资“三制”覆盖率均达100%，民工工资保证金全部足额收取，四年三次代表重庆市接受国家实地核查。

　　“三抓”做实劳动争议仲裁

　　长寿区人力社保局着力提升劳动仲裁办案效能、创新推进调解组织建设、持续深化裁审衔接、全面优化仲裁服务，不断强化仲裁维护劳动者合法权益、指导企业健康发展的作用。

　　抓办案提速革新。持续强化办案机制，注重劳资纠纷预防，指导帮助企业规范劳动用工行为，强化企业内部消化、自我化解劳资纠纷；注重案件办理审签程序，进一步细化法律文书审批制度，有效提升文书准确性、规范性。持续加强队伍建设，不断深化业务培训常态化机制，着力提高工作人员专业素养。持续深入数据分析，建立案件数据动态台账，发挥部门联动、线上互通优势，形成科学化、智能化、优循环的仲裁办案模式。

　　抓调解升级增味。坚持目标导向，充分发挥“依法公平调处”“妥善解决矛盾”“兼顾教育引导”三大功能作用，着力于夯实数据化、科学化、功能化调解系统，不断提升工作针对性、实效性；改革调解方式，打造菜单式调解服务，形成个性化“点单”，实行专业化“派单”，实现公式化“接单”；落实紧贴实际，针对简案搭建“211”速调桥梁，针对涉案人数较多的劳动争议案件，迅速组建集体案件调解团队、配套衔接仲裁快审速裁,及时处理集体案件，防范化解群体性事件风险隐患。

　　抓协作行稳致远。进一步完善裁审衔接工作机制、规范裁审衔接程序，细化财产保全、先予执行等相关程序，降低劳动者维权成本，促进劳动关系和谐与社会稳定；把握川渝双城经济圈建设机遇，逐步落实长寿、四川广安劳动仲裁协作共进，实现跨区域资源共享、优势互补、联动协作。

　　记者 何军林 通讯员 石文斌