石柱公安:四项“适老化”举措温情服务老年群众

时间: 2021-03-16 来源: 重庆法制报 编辑: 万 先觉 阅读量:15373

本网讯(徐平 通讯员 刘玉林)为进一步提升公安机关服务水平,切实保障老年群体合法权益,最大限度方便老年人办证办事,近日,石柱公安推出四项“适老化”举措有力提升服务老年群体工作水平。

优先办。在各业务窗口显著位置摆放“老年人优先”标识,开通老年群体办理证照“绿色通道”,优先受理老年人业务申请,减少老年人等待时间。

贴心办。为老年群体提供大字版业务申请模板、老花镜、便民药品、饮用水、休息座椅等物品设施;设置银行卡、现金、手机支付等多种缴费方式,方便老年人灵活缴纳证照费用。

引导办。建立老年人帮办代办服务岗,落实专人开展一对一服务、手把手引导,协助老年人复印材料、填写表格、使用自助办证设备等,优化老年人办事体验。

便捷办。为行动不便、居住偏远的老年人提供上门办理和送证上门等服务,让老年群体“少跑腿、不跑腿”;农村地区派出所综合服务窗口根据赶集日灵活实行午休加班、延时下班等举措,方便偏远地区老年人办理业务。截至目前,累计为老年群体办理驾驶证业务80余次,办理身份证(含补办)70余证次、户籍业务680余次,接受业务咨询300余次,开展送证上门服务5人次。

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石柱公安:四项“适老化”举措温情服务老年群众

本网讯(徐平 通讯员 刘玉林)为进一步提升公安机关服务水平,切实保障老年群体合法权益,最大限度方便老年人办证办事,近日,石柱公安推出四项“适老化”举措有力提升服务老年群体工作水平。

优先办。在各业务窗口显著位置摆放“老年人优先”标识,开通老年群体办理证照“绿色通道”,优先受理老年人业务申请,减少老年人等待时间。

贴心办。为老年群体提供大字版业务申请模板、老花镜、便民药品、饮用水、休息座椅等物品设施;设置银行卡、现金、手机支付等多种缴费方式,方便老年人灵活缴纳证照费用。

引导办。建立老年人帮办代办服务岗,落实专人开展一对一服务、手把手引导,协助老年人复印材料、填写表格、使用自助办证设备等,优化老年人办事体验。

便捷办。为行动不便、居住偏远的老年人提供上门办理和送证上门等服务,让老年群体“少跑腿、不跑腿”;农村地区派出所综合服务窗口根据赶集日灵活实行午休加班、延时下班等举措,方便偏远地区老年人办理业务。截至目前,累计为老年群体办理驾驶证业务80余次,办理身份证(含补办)70余证次、户籍业务680余次,接受业务咨询300余次,开展送证上门服务5人次。

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