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本网讯（徐平 通讯员 刘玉林）为进一步提升公安机关服务水平，切实保障老年群体合法权益，最大限度方便老年人办证办事，近日，石柱公安推出四项“适老化”举措有力提升服务老年群体工作水平。 优先办。在各业务窗口显著位置摆放“老年人优先”标识，开通老年群体办理证照“绿色通道”，优先受理老年人业务申请，减少老年人等待时间。 贴心办。为老年群体提供大字版业务申请模板、老花镜、便民药品、饮用水、休息座椅等物品设施；设置银行卡、现金、手机支付等多种缴费方式，方便老年人灵活缴纳证照费用。 引导办。建立老年人帮办代办服务岗，落实专人开展一对一服务、手把手引导，协助老年人复印材料、填写表格、使用自助办证设备等，优化老年人办事体验。 便捷办。为行动不便、居住偏远的老年人提供上门办理和送证上门等服务，让老年群体“少跑腿、不跑腿”；农村地区派出所综合服务窗口根据赶集日灵活实行午休加班、延时下班等举措，方便偏远地区老年人办理业务。截至目前，累计为老年群体办理驾驶证业务80余次，办理身份证（含补办）70余证次、户籍业务680余次，接受业务咨询300余次，开展送证上门服务5人次。 |
石柱公安：四项“适老化”举措温情服务老年群众
时间： 2021-03-16
来源： 重庆法制报
编辑： 万 先觉
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