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　　本网讯近日，李女士将一面印着“服务热情尽职尽责”的锦旗送到江北区公安分局石门派出所，对民警高效开展反诈骗工作、帮其避免18万元损失表示感谢（如图）。

　　3月14日下午3点多，在江北盘溪市场做调味品生意的李女士，接到一个自称是圆通快递客服的电话，称因快递配送失误，把李女士订购的一件酱汁漏送了，请求李女士不要投诉，他们会以现金理赔的方式弥补其损失。因店铺每天都有大量的进货订单，李女士觉得快递漏送货物情有可原，没多想就在电话里同意了对方的理赔方案，并在挂断电话后，点开了对方发来的“理赔链接”，但并未看到任何关于理赔的信息。没一会儿，李女士收到一条农业银行发来的账户变动短信，账户余额由18.07万元变成52.25元。

　　李女士尝试登陆网银查看账户详情，却发现经常使用的登陆密码不正确。李女士一下子蒙了，随即到江北区公安分局石门派出所求助。

　　民警根据李女士提供的信息，发现其被“转走”的18万余元，实际上只是由“活期存款”转为了“定期存款”，资金并未流出其账户。民警初步判断，可能是骗子针对系统的某种漏洞，通过发送恶意木马程序链接，窃取并修改了李女士的网银密码后，在李女士账户内进行了“活转定”操作。农业银行方面介绍，手机网银转账需要账户取款密码和人脸识别或“K宝”证书配合使用，骗子无法直接把钱转走。但是，这样能造成李女士资金被骗的假象，制造“心理恐慌”，迫使其进入骗子提前设置好的“转款到安全账户”的套路，达到诈骗目的。

　　民警一边将实情告诉惊慌失措的李女士，一边配合反诈中心开展快速止付冻结工作。就在民警紧张有序开展工作的时候，骗子不停地给李女士打电话，企图诱导其进行转款操作。为避免账户资金出现意外，民警示意李女士与骗子电话周旋，骗子为了尽快得逞，主动告知其修改后的网银密码，并以先“退回”3万元为“诱饵”，企图诱导李女士向指定账户转账。

　　骗子最终未能得逞，民警回拨来电号码，显示“已暂停服务”。事后，民警专程陪同李女士到银行网点办理了账户解冻手续，并妥善处理好银行账号密码事项。存款安然无恙，李女士紧张的情绪平复下来，再三向民警表示感谢。

记者杨雪