近日,为感谢綦江区公安局扶欢派出所户籍民警及全体工作人员的热情服务,扶欢镇居民罗某给扶欢派出所户籍室送来一副印有“为民解忧 情系百姓”的锦旗。 3月15日,罗某前来扶欢派出所户籍窗口为子女申请更名,户籍民警耐心为罗某解释更名政策、告知所需材料、明确办理流程、积极受理审核。因变更姓名不属于当场办结的户籍业务,需要上报审批,审批时限为10个工作日。罗某得知审批流程后顿时流露出为难之意。户籍民警见状后询问后得知:罗某常年在外地工作,因疫情管控往返一次实属不易。 随即,户籍民警向所领导和区局治安支队户政大队申请快速审批绿色通道。经过认真审核,当日内罗某的申请审批审结。罗某拿到办理好的户口本后感激不已,表扬扶欢派出所户籍室工作人员一心为老百姓做实事,真正为民解忧。为表感激之情,3月18日,罗某送来一副“为民解忧 情系百姓”的锦旗。 自“放管服”改革以来,綦江区公安局扶欢派出所不断创新窗口服务模式,开通急事急办绿色通道,着力打造“服务一流”户籍窗口,为辖区百姓做好事、做实事。 |