最近更新:
 本网讯 为给老年人提供更便捷的出行服务，在交通运输部等主管部门的指导下，滴滴出行已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700，为老年人提供电话叫车服务。 同时，滴滴已于1月22日在全国上线“滴滴老年版”微信小程序。用户在小程序内可设置超市、学校、子女住址、医院等10个常用地址，老年人只需选择常用地址，即可实现“一键叫车”，目前小程序“一键叫车”可支持呼叫滴滴快车。 老年人打车400热线由滴滴客服“老年人电话叫车小组”专项接线。当老年人有出行需求时，可直接拨打4006881700或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键，告知客服自己的出发地和目的地，客服会立即帮助老年人用户代叫车。目前，老年人打车400热线可支持呼叫接入平台的出租车，即快的新出租，未来“电话叫车”将覆盖更多车型和服务。 叫车成功后，平台会向老年人用户发送短信，提示车辆预估到达时间、车牌号等信息;车辆到达后，会再次短信通知用户，并提供司机的联系方式(虚拟号码)，如有需要，老年人可直接与司机电话沟通;行程结束后，可使用现金支付或扫码支付。 同时，滴滴将积极与交通运输部以及各地主管部门沟通，尽快接入交通运输部95128老年人电话叫车热线，并为95128的落地提供支持。未来滴滴会不断打磨完善产品和服务，探索为老年人提供优先派单、在滴滴出行App设置老年人打车专属入口等功能，以更好地便利老年人出行。 科技有爱，以人为本，普惠和包容不分年龄。未来滴滴将持续联合社会各界，走进社区、助老机构及其他老年人组织，帮助老年人群更好地融入到数字生活中，并持续收集老年人群的反馈意见。滴滴将持续通过高效易用的产品，为更多人提供更有温度的服务，让老年人的出行更便利、更暖心、更有幸福感。 |
让科技更有爱，继“滴滴老年版”小程序后——滴滴开通老年人打车400热线
时间： 2021-04-26
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15283
- 荣昌区开展2024年食品安全宣传周活动 2024-10-18 18:31:22
- 巴南区界石镇各方联动及时找回走失老人 2024-10-18 18:29:04
- 荣昌区市场监督管理局向企业送达行政处罚决定书时却收到锦旗，咋回事？ 2024-10-18 17:00:26
- 无证货车违规运输 执法人员耐心普法 2024-10-18 11:45:02
- 巴南区退役军人事务局开展就业创业培训 做好退役军人帮扶 2024-10-18 11:44:39
- 酉阳县花田乡何家岩村：党建蓄力激活清廉村居“一池春水” 2024-10-11 11:23:53
- 以法为笔绘就大城善治新“枫”景——万州区钟鼓楼街道全面打造新时代法治建设新地标 2024-08-23 11:05:29
- 万事皆可“刷脸” 处处人脸识别真有必要？ 2024-06-14 10:46:54
- 重庆这几招让老百姓真正感到实惠——八条措施调整优化房地产政策 2024-01-26 10:58:12
- 耕读研学助力高山村落“大治理”——酉阳县涂市镇地灵村“六抓六成”激活乡村发展新动能 2023-12-22 10:23:53
