有一种奉献叫无声

时间: 2021-05-14 来源: 重庆法治报 编辑: 万 先觉 阅读量:15238

组队参加巴渝岐黄杯知识与技能竞赛

岗位技能竞赛

拔火罐技能操作

单人基础生命支持技能操作

  “小李护士,我是吴阿姨,祝你节日快乐”“小陈护士,辛苦了,节日快乐”“刘护士,谢谢你哈,节日快乐”……5月12日,重庆市永川区中医院的护士分别收到了一条条这样的微信,让他们在节日里收获了“粉丝”最美好的祝福。

  “以打造政治思想素质高、业务素质高、服务水平高的护理团队为目的,为每一位患者提供满意的服务。”在5月12日这个特别的日子,记者走进该院,走进这个全国中医护理先进集体,记录下了他们沿着南丁格尔的足迹,手持永不熄灭的明灯,一路播撒生命的温暖,尽心守护患者健康的动人故事。

  全面发力 患者满意

  “以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好护理工作的每项质量管理,加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理”。近年来,该院以患者满意为目标、以质量安全为根本、以过硬技术为基础、以专业特色为核心,全面提升综合实力,全力为患者提供优质的护理服务。

  建立健全三级质控体系,每日深入临床一线,每月召开护士长例会,每季度召开护理质量分析会,引入直连管理工具PDCA循环……该院多措并举,始终坚持把质量安全作为首要工作,重视内涵建设和学科建设,不断完善学术组织架构,建立12个护理专科小组、6个护理督导小组,纵向深入学习,解决临床护理问题;大力培养专科护士,建立护理人力资源储备库,持续提升护理质量,确保护理安全。

  “我家小孩的血管特别细,又爱哭闹,以前在其他医院就诊的时候,经常扎不中血管,可这里的护士总是能一针见血。”李女士对该院护理人员的业务技能赞不绝口。

  为保障护理人员技术过硬,该院不定期组织护理人员进行理论学习与业务培训,采取院外选送进修、院内分层次培训、业余自学等多种形式培养职业素养。该院还注重护理人员专业能力的提升,通过一系列培训活动和丰富多彩的竞赛活动,为护理人员的职业发展创造平台和机会,提高护理人员的职业幸福感,全力形成一支富有凝聚力、执行力、战斗力的优秀护理队伍。

  同时,该院也不断勤学苦练强内功,培养创新科研意识,近几年,已有7个护理科研项目立项,7个项目获科技创新成果,并在多项大赛中展示出不凡的专业水平,使护理能力、护理质量、护理形象得以全面提升。

  中医药宝库博大精深,中医药疗法简便廉验。在推行优质护理服务的进程中,如何保障中医特色贯穿始终、融入细节呢?据了解,该院推广具有中医特色的优质护理服务,落实52个中医护理方案及优势病种护理常规,开展57项中医护理适宜技术,推广7套经络养生保健操,在提升服务能力,促进疾病康复等方面取得了良好的效果。

  正是凭着这样一支专业技术过硬的队伍,该院护理团队先后获全国中医护理先进集体、重庆市巾帼文明岗、重庆市“星级护士站”称号、重庆市“中医优质护理先进病房”、重庆市优质护理先进个人等荣誉。

  毋容置疑,在这些荣誉的背后,蕴藏着该院护理人员的不懈努力与无私奉献,同时也是其守正创新、精业笃行的结晶。

  仁心仁爱 传递温暖

  “得知要动手术时,我的内心很害怕,但医护人员的鼓励与关怀让我倍感温暖。”前不久,患者王爷爷因肾病在该院住院治疗,最初得知需要做手术时,他显得非常焦虑。责任护士见状,立即向他详细讲解了手术期注意事项及需要配合的要点,并对其进行耐心开导。

  王爷爷进入手术室后,发现手术床是温暖的。更让他感动的是,出院后护理人员的电话随访、贴心的询问和问候,都让他感受到了亲人般的关心和温暖。

  说话轻言细语,经常嘘寒问暖,操作技术娴熟……这正是该院倡导的“仁心护理”服务,通过护理人员的贴心服务、人文关怀,让患者在医院里也能有家的感觉。

  相比较于医生工作内容的多样性和专业性,提起护理工作,恐怕大多数人的第一反应就是扎针、输液、拿药。但实际上,护理工作的专业性和针对性都很强,护理人员好比一部精彩影视片中的幕后工作者,为患者默默无闻地付出着。

  每一天,该院护理人员分3个时间段轮流上班,几乎没有节假日。他们所要做的工作除了扎针输液等基本的护理操作外,还要不间断地查房,随时掌握患者病情变化,对危重患者则要24小时观察其血压、心率、输血、引流等数据变化。如果遇到不能下床的患者,他们还要帮助其剪指甲、洗头、翻身、拍背……

  “有时,患者稍微皱一下眉、叹一口气,护理人员都必须小心观察。”护士小王深有感触地对记者说,护理工作并非如人们想象中那么简单,护士们需要练就一双“火眼金睛”。就连看起来最简单的查房也有门道。查房并不是简单地看病人在不在,白天要观察病人的饮食用药情况,夜间要观察病人的呼吸及其他异常情况。所掌握到病人的所有情况将为下一步医生的治疗提供基础和参考。难怪记者在采访中,该院的医生们对护士的付出给予了很高的评价。

  每次护理人员走进病房,细微之处尽显护理之“暖”。在该普外科住院的病人李先生心存感激地对记者说:“这里的护士很棒,值得信赖!”是的,护理人员们精神饱满,笑容可掬;把健康教育贯穿于入院、住院、出院工作中;晨晚间护理细致周到,在为每位患者擦身、换衣的过程中,提供的不仅是生理上的支持,更是精神上的支持。不仅让患者远离了孤独,还令护患之间的关系也得到了升华。

  据悉,该院100%开展优质护理服务,时刻以患者为中心,全面实现精细化管理,不断强化服务意识,规范服务行为,实现了科学与人文并进、技术与关爱同行。

  对于这样充满温情的仁心护理,不少患者纷纷为其点赞。目前,出院患者护理服务满意度达98%以上。

  面对大考 迎难而上

  “我自愿申请奔赴抗疫一线,进入隔离病房斗……”去年,新冠肺炎疫情爆发后,该院护理人员同样挺身而出,在院领导班子的带领下,以临危不惧、迎难而上、不计得失的精神投入到疫情防控这场艰苦卓绝的战斗中。

  面对疫情“大考”,该院护理人员提高政治站位,表现出极高的政治思想素质,争先恐后请缨,迅速组建起一支50人护理骨干应急队伍。为了应对紧急情况,疫情期间,该院有7名护理人员在区隔离病房作战,有40名护士奋战在该院的抗疫一线,并有3个梯队24名护士做好随时奔赴抗疫一线的准备。

  在疫情形势严峻的日子里,隔离病房工作任务重,突发状况多,尽管如此,该院坚守一线的护理人员每天都穿着厚厚的防护服,汗水浸湿了他们的衣衫,饥饿、疲惫、缺氧随时与他们结伴而行。

  面对如此巨大的压力,他们却没有丝毫怨言。“既然选择为生命保驾护航,那就无怨无悔风雨兼程。虽然常常又累又困,但每当看着患者病情出现好转,投来信任的目光,大家心里便无比的欣慰和满足,觉得再苦再累都值了。”护士小张笑着说。

  “请主动出示渝康码,配合体温检测。”在疫情防控进入常态化后,该院在做好护理工作的同时,还及时抽调护理人员参与预检分诊,发热门诊的抗疫一线工作。他们每天认真筛查就诊者的体温,积极配合医院做好疫情防控工作。

  在疫情防控这场没有硝烟的战争中,该院一个个娇小但却又顽强的身影一直在前行,他们没有退缩,没有犹豫,用实际行动践行着南丁格尔的誓言,诠释着白衣天使的责任与担当。

  该院院长毛得宏告诉记者,未来,他们将不断推动护理专业内涵向纵深发展,打造规范化、精细化的护理服务品牌,为患者提供最暖心、最满意的服务。

  记者 谭璐

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组队参加巴渝岐黄杯知识与技能竞赛

岗位技能竞赛

拔火罐技能操作

单人基础生命支持技能操作

  “小李护士,我是吴阿姨,祝你节日快乐”“小陈护士,辛苦了,节日快乐”“刘护士,谢谢你哈,节日快乐”……5月12日,重庆市永川区中医院的护士分别收到了一条条这样的微信,让他们在节日里收获了“粉丝”最美好的祝福。

  “以打造政治思想素质高、业务素质高、服务水平高的护理团队为目的,为每一位患者提供满意的服务。”在5月12日这个特别的日子,记者走进该院,走进这个全国中医护理先进集体,记录下了他们沿着南丁格尔的足迹,手持永不熄灭的明灯,一路播撒生命的温暖,尽心守护患者健康的动人故事。

  全面发力 患者满意

  “以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好护理工作的每项质量管理,加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理”。近年来,该院以患者满意为目标、以质量安全为根本、以过硬技术为基础、以专业特色为核心,全面提升综合实力,全力为患者提供优质的护理服务。

  建立健全三级质控体系,每日深入临床一线,每月召开护士长例会,每季度召开护理质量分析会,引入直连管理工具PDCA循环……该院多措并举,始终坚持把质量安全作为首要工作,重视内涵建设和学科建设,不断完善学术组织架构,建立12个护理专科小组、6个护理督导小组,纵向深入学习,解决临床护理问题;大力培养专科护士,建立护理人力资源储备库,持续提升护理质量,确保护理安全。

  “我家小孩的血管特别细,又爱哭闹,以前在其他医院就诊的时候,经常扎不中血管,可这里的护士总是能一针见血。”李女士对该院护理人员的业务技能赞不绝口。

  为保障护理人员技术过硬,该院不定期组织护理人员进行理论学习与业务培训,采取院外选送进修、院内分层次培训、业余自学等多种形式培养职业素养。该院还注重护理人员专业能力的提升,通过一系列培训活动和丰富多彩的竞赛活动,为护理人员的职业发展创造平台和机会,提高护理人员的职业幸福感,全力形成一支富有凝聚力、执行力、战斗力的优秀护理队伍。

  同时,该院也不断勤学苦练强内功,培养创新科研意识,近几年,已有7个护理科研项目立项,7个项目获科技创新成果,并在多项大赛中展示出不凡的专业水平,使护理能力、护理质量、护理形象得以全面提升。

  中医药宝库博大精深,中医药疗法简便廉验。在推行优质护理服务的进程中,如何保障中医特色贯穿始终、融入细节呢?据了解,该院推广具有中医特色的优质护理服务,落实52个中医护理方案及优势病种护理常规,开展57项中医护理适宜技术,推广7套经络养生保健操,在提升服务能力,促进疾病康复等方面取得了良好的效果。

  正是凭着这样一支专业技术过硬的队伍,该院护理团队先后获全国中医护理先进集体、重庆市巾帼文明岗、重庆市“星级护士站”称号、重庆市“中医优质护理先进病房”、重庆市优质护理先进个人等荣誉。

  毋容置疑,在这些荣誉的背后,蕴藏着该院护理人员的不懈努力与无私奉献,同时也是其守正创新、精业笃行的结晶。

  仁心仁爱 传递温暖

  “得知要动手术时,我的内心很害怕,但医护人员的鼓励与关怀让我倍感温暖。”前不久,患者王爷爷因肾病在该院住院治疗,最初得知需要做手术时,他显得非常焦虑。责任护士见状,立即向他详细讲解了手术期注意事项及需要配合的要点,并对其进行耐心开导。

  王爷爷进入手术室后,发现手术床是温暖的。更让他感动的是,出院后护理人员的电话随访、贴心的询问和问候,都让他感受到了亲人般的关心和温暖。

  说话轻言细语,经常嘘寒问暖,操作技术娴熟……这正是该院倡导的“仁心护理”服务,通过护理人员的贴心服务、人文关怀,让患者在医院里也能有家的感觉。

  相比较于医生工作内容的多样性和专业性,提起护理工作,恐怕大多数人的第一反应就是扎针、输液、拿药。但实际上,护理工作的专业性和针对性都很强,护理人员好比一部精彩影视片中的幕后工作者,为患者默默无闻地付出着。

  每一天,该院护理人员分3个时间段轮流上班,几乎没有节假日。他们所要做的工作除了扎针输液等基本的护理操作外,还要不间断地查房,随时掌握患者病情变化,对危重患者则要24小时观察其血压、心率、输血、引流等数据变化。如果遇到不能下床的患者,他们还要帮助其剪指甲、洗头、翻身、拍背……

  “有时,患者稍微皱一下眉、叹一口气,护理人员都必须小心观察。”护士小王深有感触地对记者说,护理工作并非如人们想象中那么简单,护士们需要练就一双“火眼金睛”。就连看起来最简单的查房也有门道。查房并不是简单地看病人在不在,白天要观察病人的饮食用药情况,夜间要观察病人的呼吸及其他异常情况。所掌握到病人的所有情况将为下一步医生的治疗提供基础和参考。难怪记者在采访中,该院的医生们对护士的付出给予了很高的评价。

  每次护理人员走进病房,细微之处尽显护理之“暖”。在该普外科住院的病人李先生心存感激地对记者说:“这里的护士很棒,值得信赖!”是的,护理人员们精神饱满,笑容可掬;把健康教育贯穿于入院、住院、出院工作中;晨晚间护理细致周到,在为每位患者擦身、换衣的过程中,提供的不仅是生理上的支持,更是精神上的支持。不仅让患者远离了孤独,还令护患之间的关系也得到了升华。

  据悉,该院100%开展优质护理服务,时刻以患者为中心,全面实现精细化管理,不断强化服务意识,规范服务行为,实现了科学与人文并进、技术与关爱同行。

  对于这样充满温情的仁心护理,不少患者纷纷为其点赞。目前,出院患者护理服务满意度达98%以上。

  面对大考 迎难而上

  “我自愿申请奔赴抗疫一线,进入隔离病房斗……”去年,新冠肺炎疫情爆发后,该院护理人员同样挺身而出,在院领导班子的带领下,以临危不惧、迎难而上、不计得失的精神投入到疫情防控这场艰苦卓绝的战斗中。

  面对疫情“大考”,该院护理人员提高政治站位,表现出极高的政治思想素质,争先恐后请缨,迅速组建起一支50人护理骨干应急队伍。为了应对紧急情况,疫情期间,该院有7名护理人员在区隔离病房作战,有40名护士奋战在该院的抗疫一线,并有3个梯队24名护士做好随时奔赴抗疫一线的准备。

  在疫情形势严峻的日子里,隔离病房工作任务重,突发状况多,尽管如此,该院坚守一线的护理人员每天都穿着厚厚的防护服,汗水浸湿了他们的衣衫,饥饿、疲惫、缺氧随时与他们结伴而行。

  面对如此巨大的压力,他们却没有丝毫怨言。“既然选择为生命保驾护航,那就无怨无悔风雨兼程。虽然常常又累又困,但每当看着患者病情出现好转,投来信任的目光,大家心里便无比的欣慰和满足,觉得再苦再累都值了。”护士小张笑着说。

  “请主动出示渝康码,配合体温检测。”在疫情防控进入常态化后,该院在做好护理工作的同时,还及时抽调护理人员参与预检分诊,发热门诊的抗疫一线工作。他们每天认真筛查就诊者的体温,积极配合医院做好疫情防控工作。

  在疫情防控这场没有硝烟的战争中,该院一个个娇小但却又顽强的身影一直在前行,他们没有退缩,没有犹豫,用实际行动践行着南丁格尔的誓言,诠释着白衣天使的责任与担当。

  该院院长毛得宏告诉记者,未来,他们将不断推动护理专业内涵向纵深发展,打造规范化、精细化的护理服务品牌,为患者提供最暖心、最满意的服务。

  记者 谭璐

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