两江新区金山司法所 自政法队伍教育整顿工作开展以来,两江新区金山司法所坚持把群众最关心、最需要解决的问题作为践行“我为群众办实事”的内容来落实,坚守在服务百姓的“前沿阵地”,在每一次普法、调解、咨询等“鸡毛蒜皮”小事中传递法治温度,细雨涤尘,润物无声,切实履行司法行政各项职能,不断增强人民群众对法治的获得感和满意度。 在金山司法所大厅,“诚至金开,崇法如山”八个大字十分醒目。“我们以法之公平公正为重,满怀为人民司法,为人民服务的信念;以法为行事原则,司法为民情怀不改,崇法尚法理念不变。‘金山’二字则表现出了地域属性。”两江新区金山司法所所长赖维均说道。 在这一理念的引导下,金山司法所坚持法治和德治结合,结合政法队伍教育整顿工作,建设高水平基层司法队伍,让有温度的基层司法服务深入人心。作为成立不到6年的“年轻”司法所,金山司法所虽然在公共法律服务建设上起步晚,但却大胆创新,勇于探索,在推进基层法治的工作上走在了最前面。
让群众少跑路 让法律进社区
“以前去律所咨询是要收费的,现在在家门口就可以进行法律咨询,还免费的。”前来金山街道公共法律服务工作站咨询的韩女士告诉记者。 结合政法队伍教育整顿工作,金山司法所加大对“工作站”提供免费法律咨询、矛盾纠纷调处、法律援助受理、法律服务指引等“一站式”服务的宣传使用,开展“律师送法进社区百日行”活动,每周一、三、五半天到公租房民心佳园社区,每周二、四半天到金渝、奥园社区进行法律咨询,与群众实现“零距离”,提升工作站知晓率和使用率,打通公共法律服务“最后一公里”,真正实现法律服务“全时空”“零障碍”。“来坐班的每一位律师都具备三四年的执业资历,他们都尽可能地利用自己深厚的法律知识和丰富的经验,帮助更多的居民维护自己的权益。除工作站每个工作日有坐班律师外,我们还在‘驻所’调解室聘请了专业律师协助派出所调解矛盾纠纷、接受居民法律咨询。”赖维均进一步介绍道。 金山司法所将民心佳园公租房社区居民确定为法律援助重点宣传和受援对象,工作方式从“等上门”变为“走下去”,实现法律援助“零延误”,全区首创探索工作站“一站式”受理法律援助服务,对材料齐全、符合法律援助条件的居民进行即时受理、审查,确保困难群众只跑“一次腿”。 法律咨询“零距离”、法律援助“零延误”,提高了法律服务质量,确保了援助效果。
建“两专一多” 调解服务体系
近年来,随着金山街道辖区入住人口不断增加,社会矛盾也相应增多,如何更好地做好新时代社会基层治理,把人民调解工作继续做出亮点? “金山街道将‘咨调对接’作为坚持和发展‘枫桥经验’、推进社会矛盾纠纷多元化解工作的抓手。”金山街道党工委书记李亭一表示,在具体工作中,金山街道充分发挥街道公共法律服务工作站值班律师作用,对涉及辖区人民调解范围内的矛盾纠纷先行介入调处,而不是简单提供法律咨询了事,最大限度地把矛盾化解在基层,消灭在萌芽。 这样的举措,也给各方工作开展带来了益处。“于法院而言,减轻了审判压力;对当事双方来说,也避免了耗费更多的人力物力财力,实现人民调解、司法调解和社会稳定‘多赢’,更加高效地保护当事人合法权益,用实际行动不断增强人民群众的获得感、满意度。”李亭一说。 记者了解到,2015年6月金山司法所成立以来,先后组建起金山街道人民调解委员会、各社区人民调解委员会等基层组织。经过6年的发展,已经初步实现了“小事不出网格、难事不出社区、大事不出街道”的工作目标。 这样的目标实现,“两专一多”的机制发挥了重要作用。“两专”即设立专职队伍专注调解和专业律师助力调解。 “工作站设立有‘老兵’调解室,聘请2名退伍军人专职调解,机关4名退伍军人兼职调解,确保了全街矛盾纠纷类型全覆盖;工作站值班律师充实到“老兵调解室”,在重大矛盾纠纷的化解上引入法律顾问,从专业角度对纠纷事实进行分析,阐明法律关系,将依法维权贯穿始终,提高调解公信力。”赖维均说,此外“驻所调解室”3名律师担任专职调解员,工作时间实行定单制,每天工作7个小时,春夏季时间为14:00~21:00、秋冬季时间为13:00~20:00,是全区第一个将服务时间辐射到夜间的调解室,让调解服务变得更加亲民和多元化,从而切实减轻派出所的出警压力。 “一多即是多点发力助推调解。”工作站建立了“1+4+N”(1:街道人民调解委员会;4:社区人民调解委员会;N:老兵调解室、驻所调解室、社区品牌调解室、社区驻企调解室)矛盾纠纷调解组织网络;打造出“365”“小武”“渝大姐”“心语”“一社区一调解”特色品牌;划分四个社区和社会单位、宜奥商圈、工贸企业七大片区矛盾纠纷信息联络网格,针对性开展人民调解。 目前,社区驻企“金祥”调解室已基本成形,未来将在中粮可口可乐、奥特莱斯等成立“驻企”调解室,将人民调解服务触角延伸到企业,为企业营造法治化营商环境。 数据显示,近三年来,金山街道辖区调委会共调处各类矛盾纠纷479件,成功472件,其中重大矛盾纠纷23件,成功率达98.5%,涉赔金额790余万元。 记者 谭剑 实习生 黄滢月 通讯员 赖维均 |