“电商客服”主动帮忙退款赔偿,但需要与他共享屏幕 骗子有新套路 公民需要当心 本网讯 (记者 朱颂扬) 网购退款需要共享手机屏幕?这是骗子的新手段,大家多注意。近日,渝北区居民刘女士就遭遇了这种诈骗,幸亏渝北警方快速反应,为她挽回经济损失9000余元。 前几日,家住渝北回兴的刘女士接到一个自称电商客服的电话,告知刘女士之前她在平台上购买的奶嘴存在质量问题,现在可以办理退款并给与一定赔偿。刘女士一时没有反应过来怎么回事,“贴心客服”就主动表示可以帮助刘女士完成退款操作。 在对方的诱导下,刘女士下载并打开了一款共享屏幕软件,又按照对方要求输入了个人银行账户信息。刚刚操作完毕,刘女士便收到了银行发来的短信,提示其银行卡内9053元被转走。刘女士意识到自己被骗了,立即关闭共享屏幕软件并报警。 渝北区公安分局回兴派出所民警告诉刘女士,这是一起典型的以退款为由实施的电信网络诈骗。诈骗分子通过诱导受害人下载“共享屏幕”软件,远程操作受害人手机并窃取受害人个人隐私信息,进而转走卡内资金。随后,渝北警方迅速启动紧急止付程序,对刘女士的银行账户进行冻结,并与刘女士一起前往银行核实账户情况。银行工作人员在查询后发现,诈骗分子将刘女士银行卡内的9053元转为了定期存款,下一步就会利用共享屏幕时窃取的信息将钱转走。因渝北警方处置迅速,钱款还未转至对方账户,随后在渝北警方协调下,银行工作人员根据相关流程注销了刘女士的银行账户,并将9053元返还给刘女士。 |