宁忠勉接待来访群众 宁忠勉,男,生于1963年11月,中共党员,1985年进入城口县人民法院工作至今。 工作以来,宁忠勉先后在人民法庭、行政庭、经济庭、立案庭等部门工作。为切实解决山区群众诉讼难题,他自创了“五心工作法”,30余年里走完了辖区25个乡镇、173个村社区,共诉前调解案件2000余件,化解信访案件近300件。2006年,宁忠勉被查出患有椎管瘤,但他仍然强忍病痛坚守在岗位上。因在工作中表现突出,宁忠勉先后被评为“优秀公务员”“城口法院先进个人”“城口县先进工作者”。 自创“五心工作法” 破解调解信访难题 “以真心坚持换位思考,以热心积极寻找症结,以耐心冷静寻找利益平衡点,以公心公正公平调处案件,以爱心关怀每位当事人及来访群众。”这是宁忠勉时常挂在嘴边的一句话,也是他自创的“五心工作法”。 回忆起“五心工作法”创立的过程,宁忠勉感慨万千。 2000年,因为工作调动,宁忠勉来到城口县法院立案庭工作。“一开始我十分不情愿,认为这只是登个记、立个案、接待当事人的岗位。”宁忠勉说,真正让他对这份工作有了全新的认识,还要从一个案件说起。 当年,城口县农民杨某因为自家房屋漏水来到立案庭,想要起诉开发商。杨某告诉宁忠勉,他响应国家号召,把老家的房屋拆掉,将宅基地复林后,用打工挣的钱在县城某小区购买了一套位于顶楼的商品房,没想到房子漏水严重,根本无法入住。 杨某数次找到开发商,可是都吃了闭门羹。情急之下,杨某来到立案大厅,要起诉开发商。 宁忠勉知道,打官司是一个耗时耗力的过程,杨某根本等不了。“辛辛苦苦几十年,结果现在有家不能回,让人看着好揪心嘛!”看着眼前的杨某,宁忠勉暗下决心,一定要帮他讨回公道。 宁忠勉先电话联系了施工方负责人,可是此房已验收交付几年了,责任不在建修公司,应当找该小区物管。随后,小区物业又将责任推给了开发商,事情陷入了僵局。 “走,去现场看看!”第二天一早,宁忠勉带上书记员前往现场,找到该小区社区负责人,通知了修建公司和物管公司负责人协调此事。在宁忠勉的努力协调下,最终由开发商和物管共同出资,将此房重新做防水,通过验收后再交给杨某居住。看着困扰自己许久的难题成功解决,杨某紧锁的眉头也终于舒展开来。 从那之后,宁忠勉才深刻感受到,随着人们追求美好生活的需要,各类新案件、新矛盾增多。这份工作面对的是不同层次的当事人,以及他们对公正、美好生活的向往,责任重大。 “这份工作并不是当初我所想的那么简单,它是法院的窗口,代表的是法院的形象,我有责任有义务去干好它!”随后,经过大量案件的积累,宁忠勉摸索出一套行之有效的诉前调解、信访化解模式,就是随后的“五心工作法”。 如今,宁忠勉凭借“五心工作法”,一干就是20多年,在此期间先后解决处理了县林业局42名下岗职工劳动争议案、蓼子乡800多户土地复垦赔偿纠纷、逸城国际360多户物业管理合同纠纷案等。在这些案件中,宁忠勉无一不是穷尽一切办法,既保护当事人的合法权益,又彻底解决问题。宁忠勉也用他的爱岗敬业、忘我的工作态度和一心为人民服务的精神,培养了一批又一批的新同志。 带病工作15年 立案2万余件无一差错 宁忠勉被同事们称为“拼命三郎”。工作30多年来,他走完了辖区25个乡镇、173个村社区,将公平正义带给了辖区的老百姓。由于长年加班加点,宁忠勉积劳成疾,在2006年查出患上椎管瘤。 由于疾病,宁忠勉的脊髓和马尾神经受压,疼痛难忍,下肢逐渐萎缩,体重也由65公斤减至40公斤,后来还小便失禁,双脚肿胀,但他仍插着导尿管坚持工作。 考虑到宁忠勉的身体,家人曾不止一次让他办理病退,可是他都一次次回绝了。 “我也考虑过退休,但我舍不得我的事业。用我的工作经验还能为百姓排忧解难,找到我的价值所在。”宁忠勉说。 寒来暑往,宁忠勉又在他的工作岗位上坚守了15个春秋。在此期间,他参与立案2万余件,接待当事人数万名,无一件立案错误,从未被投诉举报。宁忠勉以他爱岗敬业、无私奉献、求真务实的工作作风,感染和激励身边的无数人。他也先后被评为“优秀公务员”“城口法院先进个人”“城口县先进工作者”“优秀共产党员”,还获得了十佳法官提名奖。 残躯之内有铁骨,平凡之中孕大爱。宁忠勉,他用那孱弱的身体、坚韧的品格、忘我的工作,在平凡的岗位上书写了“一腔热忱为人民”的大美之歌。 记者 舒楚寒 |