渝中区公安分局上清寺派出所退休民警高万禄：

　　退休后还是居民心中的“高户籍”

　　退休前的高万禄为居民服务（资料图）

　　今年5月，高万禄退休了，他之前是渝中区公安分局上清寺派出所的社区民警。从部队转业后担任社区民警，在渝中区上清寺街道嘉西村社区一干就是24年，他对工作认真较真、对群众用情用心，把平凡工作干到了极致，与2000多户居民结下深厚感情，被大家亲切地称为“高户籍”。

　　“不久前，我搬到化龙桥女儿家帮照看孩子，大家还习惯性找我问户籍、开证明的事情。”12月27日，高万禄在接受记者采访时说：“虽然退休了，但与居民们多年的感情不会‘断线’，仍时时牵挂嘉西村，我还是那个‘高户籍’，电话随时打，有事儿还可以找老高。”

　　没破过多少大案要案，多年如一日对群众热心关心用心，让高万禄获得了群众认可，结下了深厚情谊：走在社区梯坎上，几乎人人认得他；突发疾病的老奶奶将20多万元的存折交给他保管；有居民‘顺走“公示栏里他的照片拿回家激励孩子……

　　多年来，嘉西村那条不长的街巷，高万禄不知走了多少遍。“时间稍长点看不到我，再次见到时，很多老居民都会拉着我聊天，感觉就像一家人。”高万禄说，他就是在东家长、西家短的闲聊中，得到了大家的信任，记住了社区几乎每一户的情况。

　　几年前，在看望因摔跤住院的社区独居老人王婆婆时，高万禄被老人偷偷拉到一旁。“高户籍，我这么大年纪了谁都不信就信你，这是我这些年攒的钱，你一定要帮我保管好。”说着，老人从衣兜里小心翼翼地拿出一个存折，那是她多年捡拾废品积蓄的20多万元。

　　“您不是有个儿子吗，还是交给他保管稳妥。”谁知王婆婆就认准了高万禄。原来，王婆婆在老伴去世后，性格变得孤僻，几乎没人能进得了她家。老人养了只大黄狗，因为深夜吠叫，被邻居投诉到高万禄那里。一开始，高万禄也和别人一样连她家的门都进不去，但他就借助帮老人收集废品、卖废品，帮老人与邻居沟通等办法，一点点打开了老人的家门和心门。群众的信任，让高万禄非常感激，但老人的钱让自己保管也不是最好的办法。最后，他耐心说服老人，将钱交由其养子保管并负责赡养老人。他还明确表示会“监管到底”，让老人安享晚年。

　　类似的事情，这些年来，高万禄不知解决了多少。社区大小事从不袖手旁观，群众急难愁盼热心去跑，让他收获了居民的信任和爱戴。良好的群众基础也让高万禄的工作得心应手，在他带领下，嘉西村社区连续4年各类案件发案率为零，群众满意度和安全感都为100%。

　　高万禄学习借鉴“枫桥经验”，充分发动和依靠群众，率先在社区探索建立联勤联控巡逻防范警务新模式。借社区成立自治物管队的契机，着手整合社区治安防范力量资源，成立了由多家成员单位组成的联勤联控领导小组，建立了一支近60人的联勤联控队伍，由他定期带领自治物管队和社区巡防队等开展巡逻。目前，该机制已在渝中区普遍推行。

　　从警28年，高万禄荣立一等功一次、二等功一次、三等功三次，嘉奖多次，并先后荣获“情满万家·2017全国公安派出所好民警”、2018年度“感动重庆十大人物”、2019年度“全国模范退役军人”等荣誉称号。退休前，高万禄带着新任社区民警在社区走了一遍又一遍，叮嘱她一定要把群众放在心上。“老百姓真得很容易满足，居民反映的事情，你把它当回事、认真办，最后把办理结果告诉他，他就很高兴了。”高万禄说。

记者 杨雪