曹俊燕（中）和陈燕（左）核对资料（资料图）

曹俊燕，女，汉族，现年40岁，中共党员、大学文化，现任重庆市女子监狱警务督察队队长、团委书记。2021年12月，荣获“全国维护妇女儿童权益个人先进”称号。

1月7日早晨，女子监狱机关办公室里，曹俊燕麻利地整理好桌上的文件，打开电脑，开始了一天的工作。

同事陈燕拿着一叠参加庆祝人民警察节活动的青年民警名单，找到曹俊燕向她确认名单。“下周一是同事们的节日，单位组织了一场新老民警座谈会。”曹俊燕边核对边说，过了新年更忙了，还得准备工会新春慰问活动。说这话时，她仿佛忘记了自己也是警察节的主角之一。

“曹警官，小妹这几天在忙着期末考试，大妹也做好了寒假安排。两姐妹都盼着你们来……”午休时间，曹俊燕打通了服刑人员王某母亲的电话，电话那头，李婆婆高兴地说起一家人的近况。曹俊燕跟李婆婆，以及她口中提到的两姐妹已认识8年。8年来，只要是假节日，曹俊燕都会上门看望，平日里关心电话更是不少。

这一切，始于曹俊燕了解到服刑人员王某的消极改造情况。通过持续观察沟通和心理辅导，曹俊燕发现王某的症结在于，刑期遥遥无期，在照顾家里年迈的母亲和两个女儿的问题上，自己“使不上劲”，这让她变得焦虑和迷茫。从女性视角出发，曹俊燕认为改造好一个女性服刑人员，把一个合格的女儿、妻子、母亲交还给社会，足以影响到一个家庭三代人。

理出线索后，曹俊燕迅速安排了一次家访，深刻地感受到这个家庭的脆弱。王某服刑后，丈夫提出离婚并离家，李婆婆靠打零工带着两个还在读书的孙女生活。

家访后，曹俊燕决定把她们列入监狱的帮扶对象。接下来的8年里，包括曹俊燕在内的监狱法帮义工，成为了两姐妹的“爱心妈妈”，悉心照料这家老小。

“刚接触那会儿，大妹看到我们去她家，总是会躲起来，我们猜测应该是小女孩对母亲身在高墙内有阴影。”曹俊燕说，在随后的走访中，她们会特别叫上获得国家心理咨询师资格的女民警，家访时对孩子进行心理疏导。

如今，大妹长成了独立自信的高中生，从小懂事上进的小妹成绩优异。透过曹俊燕，服刑人员王某一边关注着家人的生活，一边踏实积极改造，等待着与家人重聚。

曹俊燕说，对于监狱人民警察而言，所谓节日，无非就是指引新生、默默坚守的又一个平常日；所谓最好礼物，是囚子的忏悔、自新，是一方平安、百姓安宁。

“她就是帮我打通实践与理论壁垒的那个人，同时也让我明白细水长流式的工作模式看似枯燥、缓慢，但确最能打动人心。”民警陈燕感叹，初入监狱系统的年轻民警们并不了解女子服刑监狱的独特，在队长曹俊燕的带领下，慢慢懂得看似正常的服刑人员内心却压抑着些许不良情绪，从日复一日的工作中学会倾听，抽丝剥茧地引导她们表达自己的内心，耐心沟通从而消解抵触心理。

作为团委书记的曹俊燕可以说是整个女子监狱里接触青年群体最多的一人，20岁的年龄差距并没有影响工作交流，陈燕表示，曹俊燕采取的是鼓励式、容错式、引导式教学，带领青年民警走进这个职业，在她的引领下，大家坚定地朝着优秀的监狱民警方向前进。

“在她身上，我们真实感受到这身制服承载的使命与责任。”陈燕说，在搭建监狱管理的新媒体矩阵时，曹俊燕愿意突破原有的工作模式，挑战新事物，积极地了解社会新动态，学习新话语，跨越代沟融入新民警，在新时代新征程中，与大家一齐迈步向前。

记者 舒楚寒 实习生 牛雪璐