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　　2022年1月10日是第二个“中国警察节”，也是重庆市公安局轨道分局民警黄秋嫦从警生涯的第一个警察节。

　　2021年，黄秋嫦成为了一名轨道民警。经过数月磨炼，她逐步适应了轨道公安工作节奏，在日常的巡逻防控、纠纷化解、案件办理中，也逐渐对公安工作有了更深的理解，对人民警察这份职业有了更强的认同感。

　　工作不简单耐心细致很重要

　　2021年11月20日，黄秋嫦第一次接到纠纷类警情。

　　见到当事双方，黄秋嫦本准备一展身手，可还没开口，争吵中的双方乘客便将她围起来，各说各的委屈。黄秋嫦只好提高说话音量：“大家先安静一下，听我说几句!”

　　但双方乘客并没有因为她音量的提高而结束争吵，反而越吵越烈。

　　师傅肖英看黄秋嫦脸憋得通红，便走上前将她挡在身后，肖英将双方分开，耐心听取了双方的陈述，并给出让双方都满意的调解，整个过程只用了15分钟。

　　后来，黄秋嫦问师傅是怎么做到的。师傅哈哈一笑：“每个人都会情绪，你得听他们倾诉完静下心了，才好找到问题的要点，并提出解决方案，调解的最终目的是让双方都满意，想做到这一点，还要多下功夫好好学哦！”

　　“原来做好群众工作并不是想的那么简单，需要多一份细致、多一份耐心。”回想起这次经历，黄秋嫦说她明白了要成为一名合格的警察，自己还有很长的路要走，还有很多书上没有的知识要学。

　　脚踏实地练本领

　　12月9日，黄秋嫦在梳理案件时发现有一名乘客有重大作案嫌疑。但当她深入寻找其扒窃作案视频时，由于监控画面模糊，总是无法准确辨别。面对海量的监控视频，黄秋嫦一时想放弃，师傅肖英对她说：“你要记住，只要作了案就一定会留下痕迹。只要我们认定嫌疑人，哪怕是一帧一帧地看，总有一天能抓住他的破绽。”

　　黄秋嫦点点头，再次开始了埋头苦干。她梳理了整个12月扒窃案件的监控视频，一帧一帧对比，挨个摸排，最终找出了嫌疑人作案的铁证，为后续案件的侦办打下了坚实基础。

　　这件事令黄秋嫦收获颇丰，她明白公安工作更需要永不言弃的精神，这也是一代又一代公安人传承下来的优良作风。

　　事无小事

　　2021年12月18日，黄秋嫦正在警务室调看监控，站方的安检人员突然冲进警务室，焦急地说道：“快来，有一位乘客要晕倒了！”

　　黄秋嫦赶紧出去，只见一位乘客背着大背包，提着两个大口袋，靠墙艰难地站着，十分虚弱。黄秋嫦赶紧把她扶到警务室，询问她的身体状况。

　　乘客表示自己并无大碍，只是太久没吃东西，有些低血糖。黄秋嫦赶紧从包里拿出一包饼干，让她先吃一点。原来，常有乘客忘吃早饭导致低血糖突发，为了更及时地帮助他们，黄秋嫦就时刻在包里备着饼干。

　　离开警务室时，乘客转身再次对黄秋嫦鞠躬致谢。

　　望着乘客离开的背影，黄秋嫦很是触动，这于她来说只是工作中的小事，但在群众眼里，却是能影响生活的大事!能尽自己的绵薄之力为群众提供帮助，帮他们解决实际困难，黄秋嫦觉得自己头顶的警徽多了一抹亮丽色彩。

　　黄秋嫦说：“我是轨道公安队伍的一份子，在我身边，还有许多同事奋战在370公里的轨道沿线，他们有的常年工作在地下，甘做无名英雄，但危难时刻他们总能挺身而出，默默守护300多万乘客的安全出行。青春有很多种样子，而我的青春，从穿上藏蓝警服的那一刻，便被赋予人民警察的责任与荣光。适逢警察节来临，我感受到了更加强烈的职业荣誉感、使命感和归属感，我将肩负着轨道公安新鲜血液的光荣使命，不断前进！”

　　通讯员汪泽明记者饶果