汪春华副大队长安抚老奶奶

　　本网讯（通讯员 谢宇航)1月10日18时许，一位年近百岁高龄的老人在渝北区银桦路迷路了，心中十分焦急。所幸，正在附近执勤的渝北区公安分局交巡警支队龙山大队副大队长汪春华发现老人后，暖心帮助为老人找到了家人，平安地回到了家。

　　当时，正值晚高峰期间，汪春华正在银桦路十字路口执勤，突然发现一位手杵拐杖，徘徊踯躅的老奶奶到处张望，嘴里念念有词，有时还询问行人，她看似十分着急。汪春华急忙上前询问情况。老奶奶焦急地告诉他，自己在外转悠了几个小时了，记不得回家的路了。老人身上没有爱心回家卡，也想不起自己住在哪里，汪春华为安抚老人的情绪，把她搀扶到执勤警车上坐着，并为老奶奶找来热水让她喝下暖身子。

河北籍辅警张海飞与张奶奶拉家常

　　经了解，老奶奶姓张，今年97岁，祖籍河北，有一个儿子一个女儿，但她忘记了孩子们的名字和住址，汪春华便通过“警务通”查询，终于找到老奶奶的身份信息。但是，“警务通”显示，老奶奶“同户人员”一栏里，只有其老伴名字，且已去世，而没有其他同户人员，根本查询不到其儿子女儿名字和联系电话。由于当时正值晚高峰，车流峰量极大，银桦路十字路口车流拥挤，为了不影响交通指挥工作，汪春华联系了正在辖区巡逻处警的民警汪行文前来将老奶奶带回大队部，希望通过队部大数据分析，查询到老奶奶的详细信息。

　　回到大队部后，民警汪行文通过全国人口信息图像逐一筛选、比对，终于找到老人的儿子王先生的联系方式。汪行文给王先生打通了电话得知，王先生已经退休，现在海南旅游，其母亲跟其姐姐一起居住。王先生得知母亲一个人迷失在外，也非常着急，马上联系了姐姐。

　　在等待老奶奶女儿过程中，老奶奶见民警们都在为自己的事情忙碌，声称不愿跟警察添麻烦，起身嚷嚷着要自己回家，迈腿走到了队部大门外。汪行文见状，赶忙追出去拉着老奶奶，安抚着奶奶，告诉老奶奶：其女儿马上就赶过来了，请她老人家务必等待一会儿。同时，汪警官马上搬来一张椅子，搀扶着老奶奶回下，还拿出饼干、热牛奶给老人吃，说着笑话，哄着老人开心等待。这时，站完晚高峰岗的汪春华回到队部，他也安抚老奶奶情绪，陪老奶奶聊家常，让焦虑的老人安心静神，等待女儿。由于老奶奶一直讲河北方言，汪春华还特意找来正在队部备勤的河北籍辅警张海飞来陪老奶奶聊天说话。

　　不一会儿，张奶奶的女儿王女士和其丈夫驾车赶到了龙山大队部，见到老奶奶，激动得热泪盈眶，拉着汪春华的手一个劲儿道谢。

老奶奶家人对民警的帮助感激不尽

　　据了解，老奶奶的丈夫王先生是一位南下老干部，解放初期就带着张奶奶来到重庆工作生活。老奶奶的丈夫去世后，老奶奶跟女儿女婿住在一起，她平时爱一个人在小区里散步，每次一两个小时后就会回家，可是，当天也不知道怎么回事，三个多小时也没见老奶奶回家。王女士和其丈夫万分焦急，到处寻找，甚至还去派出所报警了。幸好，4个多小时后，王女士接到弟弟电话，得知老母亲被交巡警找到了，这才放下心来，急忙来迎接老母亲。

　　交巡警温馨提示：当老人走失时，应及时拨打110电话求助，说明老人走失时间、地点和老人的姓名、年龄、口音、体貌及衣着打扮等，留下联系电话和联系人姓名并保持通信畅通。特别是有痴呆症的老人出行，一定要有家人的伴随，或随身携带爱心回家卡，标明老人的姓名、住址家人的联系方式，方便在走失的情况下，有爱心人士护送，安全回家。