2022年2月,申请人唐某某因对南岸区社会保险中心作出的养老保险待遇结果不服,向南岸区人民政府提出行政复议申请。 南岸区人民政府行政复议机构运用“复调对接”工作机制,特邀人民调解员参与调解。在查明事实、分清责任的基础上,调解员采用“面对面”调解方式,进行释法析理、耐心疏导,最终,当事人撤回了行政复议申请,该起行政复议案件通过人民调解得到了圆满解决。 近年来,南岸区探索推进复调对接工作机制,多渠道化解行政复议,制定《南岸区推进行政复议与人民调解对接联动工作实施方案》,充分发挥人民调解化解基层矛盾纠纷作用,在合法自愿的前提下,将符合条件的行政复议案件引入人民调解程序,充分发挥人民调解沟通畅通,非对抗优势,通过调解沟通,释法说理,消除分歧,化解矛盾争议,努力营造德法相辅相成,复调融合的行政复议工作格局。 实施“复调”对接以来,成功调解投诉举报、工伤保险待遇等类型的行政复议案件30件涉及金额150余万元,行政争议化解率达35%。 通过发挥人民调解化解纠纷的积极作用,将矛盾通过调解的形式进行化解,实现了行政争议关口前移、重心下沉、源头治理,达到了“定纷止争、案结事了”的复议目的,真正把行政争议预防在源头、化解在基层、化解在萌芽阶段,化解在行政程序中,有效避免了矛盾的进一步激化,实现了社会效果与法律效果的统一。 下一步,南岸区行政复议机构将继续坚持以人民为中心的发展理念,进一步畅通行政复议渠道,创新复议案件调解工作模式,加强行政复议调解与人民调解的有效衔接与配合,多元化解决矛盾纠纷,实质性化解行政争议,纾民忧解民困,不断提升人民群众满意度,努力让人民群众在每一个行政复议案件中感受到公平正义。 |