本网讯(记者 舒楚寒)针对近期以来,某汽车租赁公司重庆分公司投诉较多,严重影响运输市场平稳运行的情况,日前,交通执法直属支队两江新区大队对该公司开展专项检查。 当天,执法人员详细查看了公司相关公示资料,随后对公司安全管理制度、租赁管理规范及租赁运行情况进行了认真检查。针对企业投诉方较多的情况,执法人员要求其立即整改,并严格按照相关法律法规,全面完善租赁相关制度。其中,对租赁车辆,首先要保障车况良好,常检常新,确保车辆自身的性能良好,避免产生不必要的纠纷。同时,不能一租了之,要加强车辆在运行过程中的监控和管理,强化GPS的监管,避免租赁车辆发生安全事故。 此外,执法人员还提醒该企业要加强对企业内部人员的素质提升和管理,从业人员必须具备从业的相关资质和能力,避免因不专业、态度不好等因素产生投诉,企业经营做到以信誉为本,在实体经济不景气的情况下,更要做到服务至上,以促进企业及社会经济的有序发展。 |