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本网讯（记者 杨雪 通讯员 高超） “你凭啥子取消了订单还要给我差评，请给我个说法”“你送个外卖，路都找不到，我肯定要给你差评”……近日，外卖配送员况某在送餐时因沟通不畅未找到送餐地点，被顾客陈某取消订单并给了差评，于是，况某气冲冲地到陈某家与之理论。 争吵过程中，双方矛盾逐渐增大，况某动手打了陈某，造成陈某面部、双手受伤。事发后，况某被垫江县公安局处以行政拘留七日，并处罚款三百元的行政处罚。双方就赔偿事宜协商未果，陈某遂诉至垫江县法院，要求况某赔偿损失。 该案承办法官接手案件后，考虑到况某目前在浙江省金华市打工，为减少当事人的诉累，高效化解矛盾纠纷，在征得双方同意后，决定通过“云上法庭”在线开庭审理此案。 庭审中，在明晰案件基本事实的情况下，法官耐心向双方当事人释法说理，最终，双方达成一致意见并在线确认签字，由况某在2022年8月20日前赔偿陈某医药费、误工费、护理费、营养费、交通费等费用共计4500元。 至此，这起纠纷得到了圆满的解决。 |
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外卖小哥获差评对顾客大打出手 云上法庭千里外调解化纠纷
时间： 2022-07-11
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15268
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