去年，垫江县打造“全胜调解室”，大力推进一站式多元解纷机制建立，打造“法官+人大代表+政法委员+调解员”调解队伍，有效促进矛盾纠纷化解。一年来，调解矛盾纠纷383件，调解成功327件，调解成功率为83.8％。

　　“全胜”调解室名从何来

　　曾全胜扎根基层工作32年，历任8个乡镇(街道)司法助理员、综治办主任、纪委书记、政法书记，由于基层司法工作经验丰富，牵头并指导调解基层矛盾纠纷7100件次，调解成功率96%，化解重点领域重点行业矛盾纠纷227件次，化解疑难复杂敏感案事件125件次。

　　2017年6月，垫江县桂溪街道峡口社区31名居民来到公共服务大厅义愤填膺控诉，近年来一直有人在羊儿桥周边的河道里采挖乌木，他们的自留地被严重破坏。曾全胜迅速赶到大厅，耐心了解原由，安抚众人情绪。随后，他带队赴现场查勘情况，并与当事人反复磋商，协调赔偿问题，居民如愿获得了赔偿。

　　从此，曾全胜就成为当地矛盾调解和化解的“红人”。2021年4月，垫江县委政法委主动找到曾全胜，并以他个人名字命名为调解室。

　　“全国优秀共产党员”“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”两块金字招牌也是促成建立“全胜调解室”的催化剂。

　　“全胜”调解法畅通调解堵点

　　入驻全胜调解室后，曾全胜凭借多年的基层工作体验和积累，形成自己独特的调解理念和调解方法——全胜调解法：“五心待人”“三点解纷”。

　　“五心”，即热心、诚心、细心、耐心、公心。“三点解纷”，即找准纠纷争议症结点、抓住双方利益平衡点，紧扣法理情理融合点。“五心待人”建立调解基础，“三点解纷”就是提高调解成功率。

　　“全胜调解室”挂牌成立一年多来，“五心三点”畅通调解堵点，共调解各类纠纷383件，调解成功327件。

　　“全胜”助全县矛盾纠纷化解在基层

　　“全胜调解室”邀请了法官、人大代表、政法委员、调解员入驻，其中，26名政法委员轮值参与矛盾纠纷化解工作，今年以来，各镇街政法委员共轮值103次，接待群众600余人。

　　“‘五心三点’是调解矛盾纠纷的要义所在，我们在调解矛盾纠纷的时候，要主动和群众拉近距离，深入了解事件，才能将矛盾纠纷化解在基层。”垫江县澄溪镇政法委员尹传斌说道，“自从参与轮值后，学习到了很多调解矛盾纠纷的方法，并借鉴了其经验做法，运用到我镇政法联动工作室‘小司调解光明工作室’，推动矛盾纠纷化解在基层。”

　　不仅如此，2021年10月，垫江县周嘉人民法庭承办法官蒋克龙运用“全胜调解法的五心三要素”，成功调解一起兄弟之间因公路相邻发生争执而起的健康权纠纷。

　　驻“全胜调解室”的法官、人大代表、政法委员、调解员同时也入驻到了各乡镇（街道）、各行各业，将“全胜”精神充分运用到基层矛盾纠纷调解工作中，将矛盾纠纷化解在基层。

　　今年1-7月，全县各级各类人民调解委员会共调解纠纷5343件，调解成功5319件，调解成功率96%。

　　记者 徐兴勇 通讯员 周迎迎