日前,梁平公证处公证员前往复平镇,为瘫痪在家的老人办理公证业务,老人及家属对公证员上门提供服务表示感谢。 当事人李洪(化名)的父亲李长明(化名)病逝,遗留有梁平区复平镇某村农村自建房一处。李长明育有一儿一女,一直跟随儿子李洪生活,李洪根据农村风俗习惯,继承遗产需要办理继承公证。 通过电话沟通,公证员了解到李洪今年66岁,瘫痪在床,行动不便,决定为他提供上门服务。公证员先为李洪的妹妹办理了放弃继承权声明公证,向她询问李洪的情况,确认李洪意识完全清醒。又前往李洪家中,向周围邻居核实情况,按照办证要求,认真审核相关材料,做好记录,完成继承相关手续,及时为李洪出具了公证书。 据介绍,梁平公证处积极探索“一社区一公证员”服务新模式,践行服务为民宗旨,对老、弱、病、残等特殊群体设立“绿色通道”,实行优先受理、优先审查、优先办理、上门服务。实施开通“跨省通办”、推行“告知承诺”、减免公证费用等便民措施,不断提高群众对公证工作的满意度。今年以来,梁平公证处主动联系提供上门服务2件,减免公证费用3件,简化证明手续,告知承诺112件。 通讯员 张卿 |