李欣为群众纾困解忧 他的战场在路上,寻觅交通事故背后线索;他的执法有温度,四处奔走收获群众点赞;他的行动接地气,平安宣传成为辖区名人……他,就是巴南区公安分局交巡警支队民警李欣。从警十三年,他默默耕耘“责任田”,怀着忠诚履职的信念,始终坚持用心服务群众,数遍辖区的春夏秋冬。 火眼金睛 缜密排查揪出事故根源 李欣扎根在木洞公巡大队,凭着耐心洞察和钻研琢磨,在交通事故的处理工作中,不仅积累了丰富的实战经验,还练就了洞察的本领。 早春,木洞镇发生一起交通事故,客车与摩托车发生擦挂,造成摩托车驾驶员受轻微伤。 李欣接手案件后,先调取客车车头监控:从外部环境看没有任何可疑迹象,事故过程清晰可见。但他并没有着急下结论,看似顺利的案件往往另有隐情。于是,他又调取了客车车内的行车记录仪,这才发现事故发生的根本原因—— 在行驶至事故路段时,客车驾驶员不仅抽烟,还与身旁乘客聊天,结果一个不当心,就跟摩托车发生擦挂,出事了。 弄清了事实真相,除了责任认定,还得引以为戒。李欣将相关情况通报给了客车管理单位,管理单位为此专门开展集中整治和交通安全培训,此后再未出现类似情况,还特意给李欣送来锦旗,感谢他协助及时发现安全隐患,确保了乘客的平安。 心怀公义 竭力奔波要为弱者执言 作为有着多年交通事故处理经验的民警,李欣不仅在工作中练就了敏锐洞悉的本事,还凭借负责任的态度为群众四处奔走,办公室里那一墙的锦旗可见一斑。 酷夏,李欣值班,接到报警:丰盛镇发生一起货车伤人的交通事故。 他迅速带齐装备赶往现场,此时伤者已送医治疗,所幸并无大碍。随后,他便开始勘察现场,对事故进行了初步还原:施工现场负责指挥的安全员因指挥不慎,导致货车在倒车装运渣土过程中,与后方一辆摩托车发生碰撞,造成了摩托车驾驶员受伤。 由于责任的最终认定还需要一些程序和时间,这段期间,李欣接到了伤者家属的求助。 “我们现在不晓得怎么办,人还在医院,但是身上的钱已经无力支付高额医药费。”伤者家属近乎哭诉着,希望李欣能帮帮他们。 要解决问题,重点就在于责任的认定。于是李欣应下了伤者家属的求助,天天多个部门四处奔走,查证情况,提交材料,尽全力用最快的时间完成责任认定。 “在了解他家里情况后,我知道这个事情不能拖,必须尽快划清双方责任,推动赔偿兑现,让伤者没有后顾之忧。”李欣说道,并在责任认定完毕的第一时间赶到医院,将这个消息告诉了伤者和家属,给他们吃下“定心丸”。 很快地,施工方作出了赔偿,伤者情况好转,事情得到了圆满解决。 “人民警察为人民,穿上这身警服就要担起这份责任,更不能忘记共产党员的理想信念。很多时候,老百姓看重的恰恰是我们的一种态度。”李欣目光坚定地说道。 扎根一隅 深入群众守护辖区平安 木洞镇周边公交车少,居民大多以摩托车代步。但由于农村道路复杂,交通事故时有发生。 如何有效避免,李欣有一套自己的办法。 在结合辖区交通特点的基础上,李欣发现,交通事故中容易出现的人群有中老年人、在校学生,而肇事一方又多以大型客车和货车为主。 于是,他会选择中老年人赶早集的时候,走进场镇跟他们面对面讲解交通安全防范;选择定期进中小学开展“平安课堂”,与师生交流交通安全知识和法律法规;选择辖区重点企业和单位,用真实案例对驾驶员开展具有针对性的培训。 一年下来,李欣开展的“个人专场”就不下30次,这还不包括他在日常工作中逢人就宣传交通安全防范,每一次执法都会像“婆婆嘴”一样千叮万嘱驾驶员注意安全,下不为例。 寒来暑往,一来二去。渐渐地,越来越多的居民认识了李欣,知道了他的交通安全宣传,李欣也成了一个小有名气的交巡警。他说,安全宣传就得持续做,虽然一开始大家不理会,但时间长了,这安全意识也就起来了,结果终归是好的。 从警生涯里,民警李欣已累计处理道路交通事故案件800余起,每一起事故的处理都让群众信服。在他心中,一起案件,一名群众,就是一份责任,一份坚守,他在平凡的岗位上以实际行动书写着“人民警察为人民”的最美篇章。 通讯员 李瑞琳 |