本网讯（记者 李亚）近两年，“代理退保”“代理维权”的广告层出不穷，一些不法分子打着为消费者维权的幌子，教唆、指使保险消费者委托其代理“全额退保”，并诱导保险消费者伪造证据材料。为加大对“代理退保”违法行为的打击力度，近期，市公安局刑侦总队牵头成立专项行动工作组，与重庆银保监局、重庆市市场监督管理局、重庆市保险行业协会等部门加强协作，深挖彻查犯罪，推进打击整治工作。

　　据了解，此次专项行动将集中破获一批“代理退保”黑产违法犯罪案件，依法打掉一批相关违法犯罪团伙，严惩一批犯罪分子。目前，警方已经掌握了一批“代理退保”黑产违法犯罪线索，正深入侦查，将坚决依法惩处，全链条打击。对专门从事“代理退保”的黑产机构，将会同有关部门立即关停处置，并及时冻结涉案资金，全力追赃挽损，最大限度挽回群众和保险企业经济损失，维护社会大局稳定。

　　据介绍，所谓“代理退保”，是指保险消费者让第三方机构或个人，以自己的名义去办理退保。退保，本来是消费者保险投资的正常行为。近年来，一些组织或个人冒充金融机构、保险工作人员等，以“有内部资源”等名义，通过电话、网络宣传可办理全额退保。在骗取消费者信任委托后，打着“代理维权”的幌子，用编造事实、提供虚假信息等手段进行恶意投诉，达到退保索取手续费的目的。同时，又蛊惑保险消费者退旧买新，套取保险销售的佣金提成。

　　警方提醒广大消费者：一是理性购买、谨慎退保。通过正规渠道购买产品，有退保需求时，应审慎评估自身风险保障需求，避免失去正常保险保障。二是提高警惕、理性维权。消费者务必通过合法渠道、理性维护自身合法权益，不要轻信“代理退保”的虚假承诺，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传。三是维护权益、杜绝隐患。消费者要提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易交给他人，以免被恶意利用或非法泄露，给自身信息安全埋下隐患。如果发现上当受骗，应及时向公安机关反映，依法保护自身合法权益。

　　关于非法“代理退保”，常见的套路有以下几种：

　　一、假冒身份、虚假宣传

　　非法“代理退保”组织或个人冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，利用QQ群、微信群、朋友圈、短视频、网络论坛、电商平台等渠道进行虚假宣传。

　　二、谎言欺骗、怂恿退保

　　谎称消费者所购买的保险产品“保险公司存在欺诈，多名消费者已经投诉”，或欺骗消费者“继续持有保单将会蒙受巨大经济损失”，怂恿消费者进行退保。

　　三、诱导代理、非法牟利

　　谎称可以为消费者办理“全额退保”，诱导消费者签署代理退保服务协议，甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制，牟取高额的“代理退保”咨询费、手续费。

　　四、伪造证据、要挟退保

　　唆使消费者无视合同约定，怂恿或替代消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复，进行虚假取证；或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的虚假事实，以要挟保险公司全额退保。

　　五、切断联系、反复施压

　　切断消费者正常维权通道，阻止消费者和保险公司、监管部门的有效联系，怂恿或替代消费者采取缠访闹访等过激行为。以维权举报为名，煽动消费者通过多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压。

　　非法“代理退保”套路多，一旦落入骗子的圈套，会有哪些损失？

　　一、资金遭受损失

　　不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”产品以赚取佣金，同时截留侵占消费者退保资金，诱导消费者参与非法集资。消费者一旦受骗，可能面临损失难以挽回的风险。

　　二、丧失权益保障

　　不明真相的消费者被挑唆、怂恿终止正常的保险合同，会丧失原有的风险保障。如后续再次投保，由于年龄、健康状况的变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保等风险。

　　三、个人信息泄露

　　消费者被不法分子要求提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息，存在个人信息泄露风险。部分“代理退保”团伙甚至擅自使用消费者个人信息办理小额贷款、申请信用卡等，恶意透支消费者个人信用。一旦消费者想终止代理退保协议，还可能遭到骚扰、恐吓。