本网讯（通讯员 南兵权 记者 饶果）奉节县兴隆镇地处奉节县东南部，境内旅游资源丰富，随着当地全域旅游和文旅资源的不断融合发展，兴隆镇旅游业发展迅猛，面对每年约10万人次的旅游流量需求，一大批依托乡村特色资源打造的民宿、农家乐已成为兴隆镇特色产业，并辐射了周边的龙桥乡、长安乡。据悉，奉节县公安局兴隆派出所辖区共有民宿、农家乐220余家，约4万余人从事与此有关的工作。

　　然而，这220余家民宿、农家乐里仅30余家具有特种行业资质，这种情况让兴隆派出所民警犯了难。一方面，要规范管理就要取缔违法经营的民宿、农家乐；另一方面，要保障游客所需，这些民宿、农家乐又发挥了至关重要的作用。加之民宿、农家乐收入是辖区4万余人的生活来源，稍有不慎，易引发社会矛盾，影响全县安全稳定。为此，该所三项举措解群众急难愁盼，让农家乐真正“乐农家”。

　　当好宣讲员，政策宣讲全覆盖

　　今年5月，国务院新修订了《旅馆业治安管理办法》。这份文件不仅有效解决了上述矛盾，更为派出所民警服务民宿、农家乐打开了工作思路。兴隆派出所分管副所长刘洋立刻组织全所民警认真学习文件精神，逐一熟悉掌握办理条件、审核重点和管理指南。

　　“做好服务工作，不仅要熟悉掌握政策，还要设身处地为群众着想。”这一直是刘洋坚守的职业操守，为此他走遍了辖区所有农家乐场所，不仅摸清了辖区民宿、农家乐底数，还面对面宣讲和办理特殊行业资质有关政策，做到“送政策上门”。10月3日，兴隆派出所召开特种行业培训会，组织从业人员学习行业规定，讲解安全防范常识，做到全面普及。

　　当好代办员，上门服务零距离

　　兴隆派出所下辖3个乡镇、37个村社，最远村社到兴隆派出所往返一趟需要6个小时，若手续准备不齐，往往需要跑好几趟，大大增加了群众办事成本。

　　为此，兴隆派出所为方便群众办事，解决开办农家乐常出现的资料提供不全或硬件不过关等问题，实行民警帮忙跑路、线上实时答疑的办证“流动警务”，刘洋带队到农户家中上门服务，一家一家收集资料、一户一户检查硬件，规范引导，积极落实特种行业新规定，推进农家乐特种行业许可证的准入和审批办理工作。截至目前，已推动落实60户办理了特种行业许可证。

　　农家乐老板老周说：“以前办证难，也不知道去哪里办证，现在好了，派出所的同志上门来帮忙办理，以前的问题都一一为我们老百姓解决了，证件我也拿到手了，日子越来越有盼头了。”

　　当好质检员，监督管理不懈怠

　　每年暑期，兴隆镇街头人潮涌动，慕名而至的游客也给治安、消防、疫情防控等方面带来了安全隐患。为此，兴隆派出所全员停休，严格履行行业监管职责，今年以来，累计检查民宿、农家乐50多次，责令整改安全隐患20余起，下发整改通知书10余份，处罚5家次；全所辖区实现民宿、农家乐安全事故“零发生”，新冠肺炎疫情“零感染”，刑事、治安警情“零发案”。

　　“虽然被派出所处罚了，但如果没有他们的监督，我至今都不明白消防通道被阻塞可能引起的后果。”一农家乐老板李某某说。

　　“工作就是要下足功夫，多办实事、好事，用辛苦指数换取群众的幸福指数。看到业主拿证时脸上的笑容，我们身上的疲惫也就烟消云散了，通过现场的指导和整改，治安和消防都更规范了，我们心里也踏实了。” 刘洋如是说。