全市“百团千企”出海拓市场抢订单行动正如火如荼进行,万州区不少外贸企业主动出击,拓展市场。近日,记者从万州区公安局获悉,万州区公安局出入境管理支队紧盯民意导向,拓展服务空间,优化服务流程,助力出海抢单,全力服务企业商务人员“走出去”。 “民警同志,请问办理护照是这里不?”2022年12月26日,一名女士来到出入境管理支队,咨询护照办理相关事宜。 民警了解到,该女士姓陈,是万州区一家电子商务有限公司的负责人。日前,她受邀参加重庆市商务部委员会组织开展的“百团千企”出海拓市场抢订单行动,拟于2023年1月赴马来西亚和泰国开展拓市场抢订单首站活动,为此专门前来办理护照。 “时间就是金钱”,如果按照一般程序办理,陈女士很可能赶不上海外首站活动,缺失一部分抢订单的机会。了解情况后,民警当即为陈女士开通“绿色通道”,将原本需要7个工作日的办证时限缩短为3天,最大程度保证陈女士能如期、顺利出行。 日前,中交四航局中国市政工程设计院职员黎先生急匆匆地走进出入境管理支队,原来,因工作需要,公司紧急调遣他尽快前往坦桑尼亚项目任职,参与海外基建项目建设。但他目前正参与万州区长江二桥北桥头至高铁片区连接道工程的项目建设,一时间难以脱身。 “我的户籍在广东省,如果返回当地办理护照,将耗费不小的人力和财力,最重要的是时间上真的耽搁不起。”黎先生称,他来到出入境管理支队咨询可不可以就近办理。 窗口民警在详细了解黎先生的情况后,主动为其压缩办证时限,采取受理发函同时进行的方式,从原来的异地办理20天取证压缩至8个工作日取证。“太好了,你们真是帮我解决了大难题,感谢感谢!”临走,黎先生欣慰地向警方表示谢意。 近年来,万州区公安局出入境管理支队深入贯彻落实以人民为中心的发展理念,切实推动“放管服”改革纵深发展,提高出入境服务管理水平,实现让企业和群众办理护照等出入境证件“最多跑一次”,不断提升大家的幸福感、舒适度、满意度;同时针对老人等特殊人群开通办理出入境证件的“绿色通道”,为急需出国经商、工作、求学、探亲的群众提供快捷的证件办理服务,全力解决大家的燃眉之急,为企业和群众打造优质的营商环境与窗口服务,也让出入境接待大厅的服务更有温度。 记者 罗 翠 通讯员 陈枭君 |