近日，全国人民调解员协会印发《关于通报表扬组织宣传人民调解工作先进集体的通知》，对在2022年度人民调解宣传工作中贡献突出的先进集体进行表彰，重庆市梁平区司法局榜上有名，喜获2022年“全国组织宣传人民调解工作先进集体”称号。

　　梁平区司法局如何成为全国组织宣传人民调解工作的标杆？他们是怎么给百姓解“疙瘩”的呢？日前，记者带着疑问走进梁平区。

　　干部是化解纠纷的“金钥匙”

　　调整充实工作专班。梁平区组建以区委常委、区委政法委书记徐勇为组长，30余个部门（单位）负责人为副组长和成员的梁平区矛盾纠纷大调解体系建设工作小组，统筹协调推进矛盾纠纷大调解体系建设工作顺利开展。各乡镇（街道）和区级相关部门结合自身实际，设立相应工作小组，推进矛盾纠纷调解工作落地落实。

　　加大人民调解业务知识培训。对参加政法系统政治轮训暨政法综治信访维稳培训班的129名干部进行人民调解工作专题培训。同时，各司法所工作人员对辖区各调委会和调解员进行调解业务知识培训，共计开展培训60余次，人民调解员参训率达100%；深入各村（社区）调委会指导人民调解工作295次。

　　多元化解纠纷力求“最优解”

　　为切实化解矛盾纠纷，梁平区司法局着力构建大调解格局，完善了多元化调解联动机制。去年以来，该区建成驻检察院调解室1个、行政复议调解室1个；建成驻法院调解室1个、驻法庭调解室4个；建成驻派出所调解室2个；成立信访事项人民调解委员会1个，健全多元化调解联动机制，实现“诉调”“警调”“访调”“检调”“复调”对接调解组织全覆盖。

　　推进 “一站式”矛盾纠纷调处化解平台建设，依托区综治中心建立区、乡镇（街道）、村（社区）三级矛盾纠纷综合调处平台。在区法院诉讼服务大厅建立梁平区重大矛盾纠纷调解中心，入驻5个专业性、行业性人民调解组织，聘任8名专职人民调解员，自运行以来共受理法院委托调解物业纠纷、婚姻家庭纠纷等150件，已调解结案78件。

　　源头化解纠纷筑牢“防火墙”

　　“调解工作就像是一场修心修行的旅程，调解如果一次两次不行，那就三次四次……”梁平区司法局双桂司法所所长、全国模范人民调解员黄险峰这样说。

　　为了提高人民调解员给百姓解“疙瘩”的能力，梁平区出台《关于人民调解员队伍建设的实施意见》，优先从“五老人员”和村（社区）乡贤及驻村法律顾问、法律明白人、法学专业学生中选任、聘任，汇聚民间智慧，解决群众矛盾。

　　据了解，梁平区根据矛盾纠纷风险隐患程度等因素，将纠纷分为一般纠纷、较大纠纷、重大纠纷三类，社会矛盾纠纷化解率要达到98%以上。严格落实区级每月、乡镇（街道）每半月、村（社区）每周矛盾纠纷排查制度，全区各级人民调解组织开展矛盾纠纷排查7500余次，预防矛盾纠纷1000余件。

　　加强专职人民调解员的配备，在全区34个乡镇（街道）调委会都配备了2名专职人民调解员，专业性、行业性人民调解组织也聘请了专职人民调解员，目前全区共有专职人民调解员99名。去年以来，全区累计调解矛盾纠纷9253件，调解成功9190件，调解成功率达99.3%以上，协议解决金额2738.41万元。

　　梁平区司法局局长龚绍军告诉记者，为充分发挥梁平区司法行政系统调解工作牵头抓总的作用，该局结合群众关注的土地流转、婚姻家庭等案例，通过“以案释法”，实现“调解一案、教育一片、普法一方”的目标，引导群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念。

　　记者 罗 翠 通讯员 袁明芳