生活中,她端庄大方、温文尔雅;工作上,她耐心细致、干练果断,犹如一朵坚韧、绚丽的铿锵玫瑰尽情绽放。岁月静好,是她的初心使命;平安稳定,是她的责任担当;群众满意,是她的付出与坚守。工作12年,她先后荣立三等功一次,嘉奖四次,被评为优秀团干部两次,荣获梁平区“2017年柚乡好警察”称号。她就是重庆市梁平区公安局指挥中心民警卢晓溪。 耐心疏导 她是知心姐姐 2022年的一天,卢晓溪接到一个年轻人报警,称想跳湖自杀。人命关天,卢晓溪立即通报辖区派出所开展搜救工作,同时想尽办法稳住报警人。 “他既然愿意打电话报警,就说明他一定还不算万念俱灰,这个时候稳住他的情绪非常关键。”卢晓溪说,这种警情报警人往往是一时冲动想不开,正所谓“一念天堂,一念地狱”,必须要找准对方心结,耐心疏导,让他松下那一口气,缓下那一股劲。 了解到对方是因为情感原因想不开,卢晓溪一边和他聊情感经历、心路历程,一边引导他加微信沟通,稳住报警人的同时,把掌握到的各种信息通报给搜救民警,最终成功救下了这名轻生男子。 一根电话线,承载着大小指令的畅通,连接着千家万户的平安。卢晓溪把每一件平凡的小事做到极致,将每一次优质的服务融入细微,默默无闻地用一点一滴的成绩构建辖区的平安和谐。 热心助人 她是有爱暖警 一天,卢晓溪在工作时接到中学生刘某报警,称网约车司机多收了自己8元钱。事情虽然不大,但是细心的她从电话中听出了小刘的委屈和窘迫。卢晓溪耐心和小刘沟通,并联系上了网约车驾驶员,了解到小刘家庭贫困,本来算好钱搭乘拼车,还剩8元钱吃晚饭,但是由于自己操作失误,选中了专车,最终多产生了8元钱费用。没钱吃饭,也不想让家里人知道,小刘委屈之下报了警。卢晓溪向小刘解释了费用情况,并加上小刘微信向她转了8元钱用于晚饭,鼓励她一定要好好学习。 甘于奉献 她在岗位上绽放青春 12年青春岁月如花逝去,曾经的青涩少女而今已是两个孩子的母亲。说起工作,卢晓溪眼里有光,干劲十足。说起家庭,她却面有愧色。“工作辛苦我一点都不怕,我们做的每一件小事都连接着群众。”卢晓溪说,处理完一件事情,听着群众电话里感谢的话语,都能够找到自己辛苦的意义。只是指挥中心24小时运转,夜班非常多,想兼顾家中两个孩子,有时还是力有未逮。 选择了警察这份职业,便是选择了奉献。卢晓溪把对工作的热爱、对群众的真情浸润在琐碎的细节之中,点点滴滴承载着平凡而又美丽的警察人生,让青春在岗位上如花绽放。 通讯员 彭静 |