本网讯(通讯员 周光会 向华阳 )近两年来,黔江区矛盾纠纷多元化解中心推行“受理咨询同样热情、生人熟人(外地本地)同样悉心、干部群众同样尊重、忙时闲时同样耐心、来早来晚同样接待”的“五个同样”工作方式,努力提升矛盾纠纷化解工作质量。 据了解,黔江区矛盾纠纷多元化解中心自2020年8月运行以来,按照“及时便民、限时办结”的要求,针对纠纷类型多、领域广、时限长、群众诉求高等特点,转变工作方式,努力兑现“及时便民、限时办结”的承诺,做到了对待群众热心,对待工作细心,解答问题耐心,听取意见虚心,改进工作诚心,赢得群众一致好评。 自运行以来,中心接待大厅(线下)共接待群众313件次,线上(网上受理流转等)受理纠纷4783件次,相关矛盾纠纷或是群众咨询均依法依理成功合理办结。 |