每天24小时社会面巡逻，户籍窗口365天天天“营业”，全年节假日服务群众2000余人次，提供上门服务120余次，送证入户3200余次，排查化解各类矛盾纠纷500余件，化解率达99%，群众满意度达98%……这是一张漂亮的成绩单，答题者是江津区公安局白沙派出所。

　　白沙镇位于江津区西南部，紧邻江津区现代农业园区核心区，辖24个村居，户籍人口13万余人。近年来，江津区公安局白沙派出所紧盯辖区社会治理的新情况、新特点，深化“枫桥式公安派出所”建设，努力实现“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”目标，把基层警务工作做到了老百姓的“心坎上”。

　　成立联合调解室

　　多元化解矛盾纠纷

　　社会治理，重点在基层，难点在矛盾纠纷排查化解。白沙派出所紧密结合“两队一室”改革，立足旧城改造、征地拆迁、物业收费、土地纠纷等难点，结合辖区城区、园区、农村“三合一”特点，在工业园区、城区建立警务室和片区警务室，配齐配强社区民警和辅警，做到就近处警，把警力最大限度投向社区、把警务触角延伸到群众“家门口”，着力将各类矛盾化解在萌芽状态。

　　据了解，在矛盾纠纷排查方面，白沙派出所联合司法、法庭、镇街等部门，成立联合调解室24小时实体化运作，派驻2名专职调解员，同时辅以“律师进所”“法官诉前调解”等措施，最大限度低成本、高效率开展调解；在全域吸纳社区干部、党员志愿者、“威望邻居”等24名矛盾纠纷骨干信息员、调解员，融入网格化社会治理大局。

　　2022年上半年，派出所民警在工作中了解到，辖区某小区物业公司和业主因车库停车位收费问题发生纠纷，涉及500余户1000余人。

　　获此信息后，该所民警联合党政、司法、社区等部门开展联合调解。经过两个月20余次的调解协商，最终达成和解，矛盾得以化解。

　　同时，白沙派出所在“一标三实”工作中主动排查化解矛盾纠纷504件，帮扶困难对象100余户，切实把矛盾化解在萌芽状态。

　　据统计，2022年，白沙派出所共调处各类纠纷830余起，化解率达99%。

　　构建立体化巡防体系

　　全时空守护百姓平安

　　去年春节前夕，白沙所辖区内连续发生翻窗入室盗窃案。“警察同志，我家进小偷了，这几年辛苦攒下的钱都不见了，你可一定得帮帮我。”接报后，白沙派出所迅速组织警力开展侦查，通过连续多日的监控追踪，确定了嫌疑人身形、逃匿路线，而后在冬夜里彻夜蹲守，最终成功将犯罪嫌疑人抓获。而这，只是白沙派出所日常工作里的浅浅一笔。

　　群众看公安，关键看治安。白沙派出所着力回应群众的平安需求，切实加强辖区治安防控力度，织密安全网。该所坚持全天24小时社会面巡逻，设置城区必巡点、线、面12条（个），强化夜间20时至次日2时巡逻守护，持续开展“见警察、见警灯、见警车”行动，九类街面案件警情数同比下降12%。

　　同时，对商圈、广场、烧烤摊、KTV等风险大、隐患多、治安情况复杂的地区、部位和挂牌整治区域，强化检查盘查、夜间检查等措施。今年以来，盘查人员4000余人次，抓获违法犯罪人员60人，巡查重点部位13个，排查整改各类安全隐患25处，最大限度消除社会面安全风险隐患。

　　此外，白沙派出所还突出科技赋能，依托180余路“大数据”“雪亮工程”视频镜头，构建“车巡、步巡、视频巡”有机结合的立体化巡防体系，形成“人技结合、时空衔接”的视频覆盖网。同时，督促学校、医院、银行等重点单位落实“一键式报警装置”等技防设施，显著提升内部防范能力。

　　户籍窗口365天“营业”

　　零距离服务市民群众

　　“今天你们一定要留下来吃饭，你们专门跑一趟帮我送身份证，真是太感谢你们了！”横山村102岁的杨奶奶激动地说。原来，白沙派出所在办理身份证过程中，了解到横山村百岁老人杨奶奶行动不便，便为其开通办证绿色通道，并在证件办好后第一时间送证上门。

　　据了解，白沙派出所依托片区警务室，就近受理农村地区群众办理户口、政审、送达文书等事项，全年受理200余次。社区民警上门为群众送户口本、身份证400余次，上门为特殊困难对象采集身份证照片40人次，真正让群众少跑路。

　　白沙派出所户籍窗口全年365天开门办公，建立A、B班工作机制，方便群众夜间、周末、国家节假日办事，年服务群众2000余人次，并率先在江津推行民生警务一体机和身份证自助领证机等，接待服务群众4000余人次。

　　该所还结合“警快办”，推行线上微宣传、微服务、微调解、微调度、微破案的“五微”工作法，提升为民服务质效。今年以来，受理群众网上户口办理业务502项，提供政审服务459项，网上回复咨询1000余次，让群众感受到网上服务的便捷高效。

　　白沙派出所负责人表示，下一步该所将把“矛盾不上交”作为核心指标、把“平安不出事”作为主责主业、把“服务不缺位”作为第一要求，做到多元化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众，继续增强白沙人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　记者 朱颂扬