为进一步发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷、维护社会稳定、促进社会和谐方面的“第一道防线”作用,努力打造新时代“枫桥经验”重庆实践永川行动升级版,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,切实提升人民调解员的综合素质能力,永川区司法局开展了多批次全覆盖专兼职人民调解员培训。 4月21日,首批培训会开班,对辖区人民调解员、网格员、乡贤评理员、法律明白人等350余名基层工作人员开展了业务培训。 培训重点围绕该区人民调解工作发展现状及存在问题,以司法行政基层工作管理系统及“快点调”在线矛盾纠纷化解平台两大平台为依托,以推进专职人民调解员配备为切入口,结合小区物业常见纠纷处理实务,对基层常见矛盾纠纷调解技巧、人民调解委员会的职责以及人民调解规范化建设、调解卷宗规范整理等内容进行了系统详细地讲解和指导。 参训调解员纷纷表示,此次培训内容理论与实践相结合,案例分析讲解贴切,操作运用性强,对今后的调解工作具有积极的借鉴作用和指导意义,拓宽了调解工作思路,增强了纠纷化解能力,提升了社会矛盾纠纷预防调处化解工作的社会化、法治化、智能化、专业化水平。 2023年以来,永川区306个人民调解组织共受理矛盾纠纷6159件,调解成功6130件,调解成功率达99.53%。创新建立“快点调”在线矛盾纠纷化解平台,提升数字化治理能力,打响“有纠纷就上快点调,快点帮您调解好”口号,擦亮永川人民调解新名片,切实把矛盾解决在萌芽状态,把问题化解在基层,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。 通讯员 郝瑞 喻楠 |