|
本网讯（记者 舒楚寒）5月9日13时10分，一名巡游出租车驾驶员和一名乘客争执着来到交通执法直属支队，该支队特勤大队执法人员了解一下情况后，立即进行现场调解。 执法人员一边安抚驾乘双方情绪，一边询问事情完整经过。经了解，该乘客乘坐出租车从黄泥磅到观音桥，行驶里程大约3.5公里，到达目的地时计价器显示需支付11元，驾驶员行驶里程在合理路线内，也无其他违规行为，但该乘客始终认为驾驶员绕路，情绪激动，在车上与驾驶员吵得不可开交，表示只愿支付1元。驾驶员向乘客解释无果，无奈选择到直属支队寻求帮助调解。 针对乘客对路线的疑问，执法人员现场打开手机导航，向其展示最近路线选择，证明驾驶员在营运过程中并没有绕路。后来，执法人员在交流中得知，该乘客之前乘坐巡游车时，有过一次被绕路遭遇，加上对主城区道路不熟悉，才产生了这次纠纷。 对此，执法人员耐心向其解释了中心城区巡游出租汽车里程、运价以及违规行为投诉渠道和处理处罚相关规定。经一番耐心解释，乘客最终表示理解，与驾驶员达成和解，最终支付了出租车车费以及调解期间等时费20元。 对于驾驶员在本次服务中存在的问题，执法人员也向其进行了从业规范教育，要求其在营运过程中文明服务，注意和改进与乘客沟通方式方法，尽量避免因沟通不到位引发不必要的纠纷和投诉。面对执法人员的帮助和劝导，驾驶员和乘客都表示了谢意。 |
最近更新:
365必威
市政协六届二次会议闭幕 袁家军讲话 胡衡华王炯等出席 程丽华当选市政协主席
市六届人大二次会议隆重开幕 袁家军程丽华等出席 胡衡华作政府工作报告 王炯主持
苦练巧练 练成水上蛟龙
丰都县司法局全力做好春节期间普法工作
合川区三庙镇：“四步走”加大精神障碍患者动态监管力度
渝中区石油路街道开展“全民国家安全教育日”宣传活动
江津区消防救援支队授牌成立消防工作站 基层消防机构全覆盖
黔江区人大常委会征集《重庆市土地管理条例（草案）》修改意见
九龙坡区委政法委开展结对联系共建帮扶工作
周末遇上赶场天 潮汐窗口为民开
重庆法学专家助你理解民法典③三大特征突显高质量权威性
大足区中敖镇：路政宣传进校园
巴南区委政法委组织全体干部职工参观重庆市党风廉政教育基地
3.5公里路程乘客只愿付1元车费 执法人员巧解纠纷
时间： 2023-05-12
来源： 重庆法治报
编辑： 万 先觉
阅读量：15192
- 荣昌区开展2024年食品安全宣传周活动 2024-10-18 18:31:22
- 巴南区界石镇各方联动及时找回走失老人 2024-10-18 18:29:04
- 荣昌区市场监督管理局向企业送达行政处罚决定书时却收到锦旗，咋回事？ 2024-10-18 17:00:26
- 无证货车违规运输 执法人员耐心普法 2024-10-18 11:45:02
- 巴南区退役军人事务局开展就业创业培训 做好退役军人帮扶 2024-10-18 11:44:39
- 酉阳县花田乡何家岩村：党建蓄力激活清廉村居“一池春水” 2024-10-11 11:23:53
- 以法为笔绘就大城善治新“枫”景——万州区钟鼓楼街道全面打造新时代法治建设新地标 2024-08-23 11:05:29
- 万事皆可“刷脸” 处处人脸识别真有必要？ 2024-06-14 10:46:54
- 重庆这几招让老百姓真正感到实惠——八条措施调整优化房地产政策 2024-01-26 10:58:12
- 耕读研学助力高山村落“大治理”——酉阳县涂市镇地灵村“六抓六成”激活乡村发展新动能 2023-12-22 10:23:53
