“我们都有一个警察微信好友” 湖南“隆回微警”搭建起130万警民连心网络桥

时间: 2023-05-25 来源: 重庆法治报 编辑: 万 先觉 阅读量:15336

  都说有困难找警察,但不久前,湖南省邵阳市隆回县六都寨村民罗某却收到了来自警察的求助:立刻帮忙去看看邻居刘女士怎么了。

  原来,民警在“隆回微警”企业微信平台上收到刘女士姐姐的求助信息,称突然联系不上妹妹。民辅警当即一边电话联系刘女士,一边驾车赶往其家,可刘女士的电话始终无法接通,于是请同村的罗某帮忙看看。民警赶到现场,发现刘女士正遭遇冒充“公检法”电信诈骗,罗某正在劝阻。警民联手,避免了一场财产损失。

  据了解,“隆回微警”是隆回县公安局与腾讯公司共同开发的企业微信号。截至目前,已有75万余名群众添加民辅警为微信好友。以信息化为支撑,隆回县警务网格化管理也因此不断完善,公安服务不断精细化,真正走好新形势下的群众路线,实现群众在哪里工作就延伸到哪里。

  初探索

  电信网络诈骗案件同比下降56%

  “一个派出所、一个村(社区)民辅警,如果连责任区的人口底子都不清楚,联系方式都没有,谈什么服务群众?”这是隆回县政府副县长、县公安局局长申智军在开展公安工作以来始终思考的命题。对于此命题的解答,则要从反诈阻击战开始书写。

  近年来,电信网络诈骗案件席卷全国,广大人民群众深受其害,损失惨重。隆回作为拥有130万人口的大县,人口多、社情复杂,采取什么样的工作方式,可以在有限的警力下遏制电诈案件高发态势,是摆在公安机关面前的一个亟待解决的现实难题。

  申智军为此深入思考。App需要下载不利于推广,公众号推送信息太多可能掩盖或屏蔽,不少电信诈骗案件,均是利用微信的便捷性实施诈骗。犯罪分子利用微信转账实施诈骗,人民警察便利用微信阻击电诈,并赶在诈骗分子实施诈骗之前,提高广大群众的识诈防骗能力,牢牢守住大家的血汗钱。

  2021年10月,该县公安局当即联系腾讯公司,共同研发“隆回微警”企业微信,搭建起信息化工作平台,又在该县全面展开“加公安微信·交警察朋友”活动,让每一位隆回人都拥有一个警察微信好友。

民警面对面添加群众微信

  “隆回微警”通过逐人标注描述,日积月累,一本集微信昵称、真实姓名、电话号码、户籍地址等信息于一体的全县居民微信户口簿成型。

  “反诈就是与时间赛跑,跟诈骗分子‘抢人’。但预警对象的电话往往被犯罪嫌疑人恶意占线,以致贻误最佳劝阻时机,‘隆回微警’有力地解决了这一问题,电话打不进可以发微信,微信看不到可以通知预警对象邻居及时劝阻。”申智军深有感触地说。

  两年多来,隆回县2022年全县电信网络诈骗案件同比下降56%,均是因为“隆回微警”得到及时劝阻。

  多触角

  962个小标签全方位服务群众需求

  “隆回微警”在反诈方面的效果出人意料,是否可复制到其它基层治理工作?

  2022年5月17日,隆回县公安局在“隆回微警”平台中,探索设置社会属性、易受侵害群体监护、重点行业场所、交通安全、园区安全等7大类标签,大类标签下又设未成年人保护、重点车辆等962个小标签。

  通过精准分级分类,进一步澄清底数,形成全警可用又全面精准的基层治理信息库,为治安管理、宣传防范提供强有力的信息支撑。

  村民捡到小牛,联系“隆回微警”发布认领启事,不到1小时,远在30公里外牛场老板将牛成功领回;一名3岁小孩迷路,辅警通过“隆回微警”一键推送此消息,10分钟就帮小孩找到家人……除此之外,帮群众寻找遗失身份证,送迷路老人回家,发生在人民群众身上的大小事,均可实现点对点服务。

  针对交通安全类警情,“隆回微警”也能做到点对点前置提醒,如遇某路段出现泥石流险情,利用一键推送功能,可精准提前告知周边驾驶群众切勿前往。

  据统计,截至目前,“隆回微警”已为群众提供业务、法律咨询等服务28000余人次,预约办理户政业务等2600余次,节假日服务1800余次,上门服务400余次,受到了广大群众的热情转发和广泛好评,体现了“隆回微警”响应群众求助、便民为民服务的强大优势。

  在宣传防范方面,“隆回微警”让宣传工作由大水漫灌转向精准滴灌。精心制作一系列接地气、扬正气、聚人气的反诈、禁毒、交通安全等宣传防范信息、视频,由管理员下达指令,民辅警不仅可以一键确认群发至全体居民,还可以根据实际需求,通过标签匹配针对不同人群有的放矢地开展宣传。截至目前,已通过“隆回微警”累计已发布各类信息200余万条。

5月25日,全国省级法治(制)报大型融媒体采访团来到隆回县公安局采访

  大安全

  1400名民辅警就在群众身边

  “截至5月6日,近30日累计发送消息752603条,单聊总数353432条。”这是记者在“隆回微警”后台中查看的联系居民统计数。

  “隆回微警”自动统计民辅警居民添加及与居民联系、互动情况,可精准衡量和考核村(社区)民辅警的基础工作。

  通过“隆回微警”,民辅警对网格内的风险隐患、矛盾纠纷、居民诉求等实行一格受理、全网联动,实现大事全网联动、小事一格解决,用零距离贴身服务,架起社区和居民之间的连心桥,确保群众诉求件件有回音,事事有落实。

隆回县副县长、县公安局局长申智军接受采访团提问

  “要不是有‘隆回微警’提醒我,血汗钱就被骗子骗走了。” 5月9日,居民罗某丽逢人便说能随时随地联系到警察实在太好了。

  回想起前一天晚上遭遇的电信诈骗,罗某丽心有余悸。“接到一个陌生电话说我的京东白条要注销,不然会影响征信和小孩上学。”罗某丽听后很害怕,便按照对方提示下载软件绑定了银行卡,还向对方发送了验证码。

  正准备转钱,她突然想起驻本村的辅警经常在村群里发反诈宣传资料,她马上通过“隆回微警”企业微信联系辅警,后者当即打来了语音电话:“这是新型诈骗,赶紧把软件卸载,不要再发短信验证码,更不能转账。”

  一番操作下来,罗某丽的财产未受到任何损失。

  申智军表示,下一步,隆回县公安局将紧紧围绕“改革强警、科技兴警”主基调,坚持向改革要动力要活力,向科技要警力要战力的工作目标,进一步完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,为夯实国家安全和社会稳定基层基础而奋斗。

  特派记者 龙珊 梁正华

Copyright 2020 © 重庆长安网 中共重庆市委政法委员会 主办 重庆法治报社 承办

渝公网安备50011202500163号 渝ICP备15010797号 电话 023-88196826

重庆法治报社打击"新闻敲诈"举报电话:023 - 88196822 本网及网群刊发稿件,版权归重庆长安网所有,未经授权,禁止复制或建立镜像

在线投稿 请使用系统指派指定账号密码登录进行投稿。
“我们都有一个警察微信好友” 湖南“隆回微警”搭建起130万警民连心网络桥

  都说有困难找警察,但不久前,湖南省邵阳市隆回县六都寨村民罗某却收到了来自警察的求助:立刻帮忙去看看邻居刘女士怎么了。

  原来,民警在“隆回微警”企业微信平台上收到刘女士姐姐的求助信息,称突然联系不上妹妹。民辅警当即一边电话联系刘女士,一边驾车赶往其家,可刘女士的电话始终无法接通,于是请同村的罗某帮忙看看。民警赶到现场,发现刘女士正遭遇冒充“公检法”电信诈骗,罗某正在劝阻。警民联手,避免了一场财产损失。

  据了解,“隆回微警”是隆回县公安局与腾讯公司共同开发的企业微信号。截至目前,已有75万余名群众添加民辅警为微信好友。以信息化为支撑,隆回县警务网格化管理也因此不断完善,公安服务不断精细化,真正走好新形势下的群众路线,实现群众在哪里工作就延伸到哪里。

  初探索

  电信网络诈骗案件同比下降56%

  “一个派出所、一个村(社区)民辅警,如果连责任区的人口底子都不清楚,联系方式都没有,谈什么服务群众?”这是隆回县政府副县长、县公安局局长申智军在开展公安工作以来始终思考的命题。对于此命题的解答,则要从反诈阻击战开始书写。

  近年来,电信网络诈骗案件席卷全国,广大人民群众深受其害,损失惨重。隆回作为拥有130万人口的大县,人口多、社情复杂,采取什么样的工作方式,可以在有限的警力下遏制电诈案件高发态势,是摆在公安机关面前的一个亟待解决的现实难题。

  申智军为此深入思考。App需要下载不利于推广,公众号推送信息太多可能掩盖或屏蔽,不少电信诈骗案件,均是利用微信的便捷性实施诈骗。犯罪分子利用微信转账实施诈骗,人民警察便利用微信阻击电诈,并赶在诈骗分子实施诈骗之前,提高广大群众的识诈防骗能力,牢牢守住大家的血汗钱。

  2021年10月,该县公安局当即联系腾讯公司,共同研发“隆回微警”企业微信,搭建起信息化工作平台,又在该县全面展开“加公安微信·交警察朋友”活动,让每一位隆回人都拥有一个警察微信好友。

民警面对面添加群众微信

  “隆回微警”通过逐人标注描述,日积月累,一本集微信昵称、真实姓名、电话号码、户籍地址等信息于一体的全县居民微信户口簿成型。

  “反诈就是与时间赛跑,跟诈骗分子‘抢人’。但预警对象的电话往往被犯罪嫌疑人恶意占线,以致贻误最佳劝阻时机,‘隆回微警’有力地解决了这一问题,电话打不进可以发微信,微信看不到可以通知预警对象邻居及时劝阻。”申智军深有感触地说。

  两年多来,隆回县2022年全县电信网络诈骗案件同比下降56%,均是因为“隆回微警”得到及时劝阻。

  多触角

  962个小标签全方位服务群众需求

  “隆回微警”在反诈方面的效果出人意料,是否可复制到其它基层治理工作?

  2022年5月17日,隆回县公安局在“隆回微警”平台中,探索设置社会属性、易受侵害群体监护、重点行业场所、交通安全、园区安全等7大类标签,大类标签下又设未成年人保护、重点车辆等962个小标签。

  通过精准分级分类,进一步澄清底数,形成全警可用又全面精准的基层治理信息库,为治安管理、宣传防范提供强有力的信息支撑。

  村民捡到小牛,联系“隆回微警”发布认领启事,不到1小时,远在30公里外牛场老板将牛成功领回;一名3岁小孩迷路,辅警通过“隆回微警”一键推送此消息,10分钟就帮小孩找到家人……除此之外,帮群众寻找遗失身份证,送迷路老人回家,发生在人民群众身上的大小事,均可实现点对点服务。

  针对交通安全类警情,“隆回微警”也能做到点对点前置提醒,如遇某路段出现泥石流险情,利用一键推送功能,可精准提前告知周边驾驶群众切勿前往。

  据统计,截至目前,“隆回微警”已为群众提供业务、法律咨询等服务28000余人次,预约办理户政业务等2600余次,节假日服务1800余次,上门服务400余次,受到了广大群众的热情转发和广泛好评,体现了“隆回微警”响应群众求助、便民为民服务的强大优势。

  在宣传防范方面,“隆回微警”让宣传工作由大水漫灌转向精准滴灌。精心制作一系列接地气、扬正气、聚人气的反诈、禁毒、交通安全等宣传防范信息、视频,由管理员下达指令,民辅警不仅可以一键确认群发至全体居民,还可以根据实际需求,通过标签匹配针对不同人群有的放矢地开展宣传。截至目前,已通过“隆回微警”累计已发布各类信息200余万条。

5月25日,全国省级法治(制)报大型融媒体采访团来到隆回县公安局采访

  大安全

  1400名民辅警就在群众身边

  “截至5月6日,近30日累计发送消息752603条,单聊总数353432条。”这是记者在“隆回微警”后台中查看的联系居民统计数。

  “隆回微警”自动统计民辅警居民添加及与居民联系、互动情况,可精准衡量和考核村(社区)民辅警的基础工作。

  通过“隆回微警”,民辅警对网格内的风险隐患、矛盾纠纷、居民诉求等实行一格受理、全网联动,实现大事全网联动、小事一格解决,用零距离贴身服务,架起社区和居民之间的连心桥,确保群众诉求件件有回音,事事有落实。

隆回县副县长、县公安局局长申智军接受采访团提问

  “要不是有‘隆回微警’提醒我,血汗钱就被骗子骗走了。” 5月9日,居民罗某丽逢人便说能随时随地联系到警察实在太好了。

  回想起前一天晚上遭遇的电信诈骗,罗某丽心有余悸。“接到一个陌生电话说我的京东白条要注销,不然会影响征信和小孩上学。”罗某丽听后很害怕,便按照对方提示下载软件绑定了银行卡,还向对方发送了验证码。

  正准备转钱,她突然想起驻本村的辅警经常在村群里发反诈宣传资料,她马上通过“隆回微警”企业微信联系辅警,后者当即打来了语音电话:“这是新型诈骗,赶紧把软件卸载,不要再发短信验证码,更不能转账。”

  一番操作下来,罗某丽的财产未受到任何损失。

  申智军表示,下一步,隆回县公安局将紧紧围绕“改革强警、科技兴警”主基调,坚持向改革要动力要活力,向科技要警力要战力的工作目标,进一步完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,为夯实国家安全和社会稳定基层基础而奋斗。

  特派记者 龙珊 梁正华

Baidu
map