本网讯(记者 李 亚 饶 果)为持续营造国际一流营商环境,6月7日上午,渝中区举行“助企帮帮团”进园区进楼宇启动仪式暨“助企警务联络站”授牌仪式。渝中区发改委发布了“助企帮帮团”进楼宇进园区方案,渝中区公安分局发布“助企警务联络官”工作机制。 据介绍,“助企帮帮团”将由街道与各相关部门组成,由楼宇园区对应的管委会或街道负责收集企业诉求和问题,形成《企业问题和诉求反馈清单》《“助企帮帮团”高频服务事项交办清单》,然后交由区级职能部门指派的熟悉业务的企业服务专员。他们将负责该部门所有涉企问题和诉求的接受、内部转接、办理回复,避免多头对接。 “助企帮帮团”成员还将每月进驻重点园区、楼宇提供“面对面”服务,开展针对性的政策宣传、解读和答疑,帮助企业熟悉产业政策,并根据企业关注的高频政务事项,针对性地答疑解惑,集中解决楼宇内企业遇到的办证、许可经营等政务性服务需求,达到高效准确传达政策、贴心暖心服务企业的预期效果。相关部门还将负责对企业诉求和问题办理的跟踪督促,对当月15日前未在规定时间内与企业沟通对接、未形成办理意见的,进行通报;对办理过程敷衍塞责的,予以督促提醒,确保“件件有回音、事事有响应”。 渝中区公安分局依托区“助企帮帮团服务点”建立“助企警务联络站”,为辖区重点企业提供优质高效的政策咨询、服务咨询、政务受理、纠纷调解、安全宣传、法治培训等服务。通过与重点企业建立“一对一”警务联络机制,落实“情况收集——问题上报——交办落实——反馈企业”,打造工作闭环,确保事事有回应,件件有着落,切实解决企业“急难愁盼”问题。 目前,渝中区已在重庆环球金融中心(WFC)、大都会、龙湖时代天街、重庆总部城数字经济产业园、上清寺互联网产业园等5栋楼宇和园区设立“助企帮帮团服务点”和“助企警务联络站”试点,未来还将在全区推广。 |