1000个微网格精准解决居民烦心事

时间: 2023-07-12 来源: 重庆法治报 编辑: 万 先觉 阅读量:16184

  日前,记者从北碚区委政法委了解到,今年3月以来,北碚区蔡家岗街道开展“平安蔡家·家家有感——百千行动”活动,组织两百余名机关干部、社区(村)工作人员进入辖区一千余个微网格,通过建立网格治理体系、“一统五联”“问题排查交办解决”等机制,积极探索党建统领基层社会治理新路径,推动基层治理能力提升。

  党建统领

  形成网格化治理体系

  蔡家岗街道以党建为统领,构建“街道-村(社区)-网格(小区)-微网格(楼层、楼栋)”治理体系,配齐配强“1+3+N”网格力量,开展入户走访、反诈骗宣传、调解纠纷、化解矛盾等。

  前不久,蔡家岗街道三溪口社区十四网格某小区居民熊先生因楼上厕所漏水,导致自己家不能正常使用厕所,与楼上居民杨先生发生冲突。网格员田平得知情况后,通过网格信息系统进行了上报,并分别和熊先生、杨先生取得联系,承诺会联系专人进行调解。当天下午,社区调委会成员和网格员一起上门进行了调解,成功化解了这一矛盾,促进了邻里和谐。

  据了解,3月以来,蔡家岗街道通过网格化治理体系拉网式排查起底各类矛盾纠纷,快速协调解决突出问题496个,做到需求在网格发现、隐患在网格排查、环境在网格维护、服务在网格开展。

  建立机制

  形成常态化长效管理

  蔡家岗街道立足社会治理实际,通过不断完善工作机制,进一步激活治理效能。建立问题发现、交办、解决机制,每日汇总网上诉求、入户走访、街面巡查等渠道发现问题;采取群内通知、书面交办、领导督办等方式将问题分类交办;通过楼栋议事、吹哨报到、人民调解等方式解决问题,打通“自上而下、自下而上”解决问题的快速通道。

  同华社区爱琴海二期网格员在日常巡查中发现市政管网堵塞、污水横流,影响居民正常行走,网格员立即通过网格信息系统上报社区,社区吹哨派单,北碚区住建委、市政园林公司在群里接单后马上对管道进行了疏通维护,及时有效解决了问题。

  “平安蔡家·家家有感——百千行动”开展以来,蔡家岗街道和各相关部门达成共识,建立长效机制,通过井盖整治工作群等及时修复处置破损井盖612块,联合守护辖区居民出行安全。

  据了解,蔡家岗街道建立“地方党委统筹统揽,联合管理、联勤巡逻、联动执法、联防风险、联治难题”的“一统五联”工作机制,统筹辖区职能单位常态化开展联勤巡逻、联合执法系列活动,采取“守点、巡线、控面”方式对夜摊夜市开展巡逻防控,维护人间“烟火气”,体验夜间经济“安全感”。

  因地制宜

  形成差异化治理品牌

  北碚区蔡家岗街道两江名居社区根据公租房社区人口多、流动性强的特点,利用信息化技术,强化“综治信息系统”的运用,及时采集人口信息和进行事件处置;运用信息化手段,统筹辖区公安、物业等视频监控数据共享,让技防设施覆盖到每个网格、微网格,构建全覆盖防控体系。

  两江名居D9网格员孙萍留意到D9栋网格群中有居民反映家中小孩外出未归、到处联系不上,孙萍迅速将此情况及时上报社区,并联系家长到社区和派出所民警一起调取视频监控,经过多方查找,终于将该小孩找到。

  同时,灯塔街社区根据老旧小区与新楼盘并存的特点,充分发挥“五社联动”作用,初步形成了“灯塔护航·五色伴行”社区治理服务体系,培育“护卫灯塔”“扮靓灯塔”“初心灯塔”“暖阳灯塔”“跃动灯塔”五支志愿队伍开展服务活动,利用社区闲置空间,打造成为社区邻里中心,营造邻里和谐氛围,不断提升社区居民幸福指数。

  记者 杨旭军 杨 雪 通讯员 刘 扬

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1000个微网格精准解决居民烦心事

  日前,记者从北碚区委政法委了解到,今年3月以来,北碚区蔡家岗街道开展“平安蔡家·家家有感——百千行动”活动,组织两百余名机关干部、社区(村)工作人员进入辖区一千余个微网格,通过建立网格治理体系、“一统五联”“问题排查交办解决”等机制,积极探索党建统领基层社会治理新路径,推动基层治理能力提升。

  党建统领

  形成网格化治理体系

  蔡家岗街道以党建为统领,构建“街道-村(社区)-网格(小区)-微网格(楼层、楼栋)”治理体系,配齐配强“1+3+N”网格力量,开展入户走访、反诈骗宣传、调解纠纷、化解矛盾等。

  前不久,蔡家岗街道三溪口社区十四网格某小区居民熊先生因楼上厕所漏水,导致自己家不能正常使用厕所,与楼上居民杨先生发生冲突。网格员田平得知情况后,通过网格信息系统进行了上报,并分别和熊先生、杨先生取得联系,承诺会联系专人进行调解。当天下午,社区调委会成员和网格员一起上门进行了调解,成功化解了这一矛盾,促进了邻里和谐。

  据了解,3月以来,蔡家岗街道通过网格化治理体系拉网式排查起底各类矛盾纠纷,快速协调解决突出问题496个,做到需求在网格发现、隐患在网格排查、环境在网格维护、服务在网格开展。

  建立机制

  形成常态化长效管理

  蔡家岗街道立足社会治理实际,通过不断完善工作机制,进一步激活治理效能。建立问题发现、交办、解决机制,每日汇总网上诉求、入户走访、街面巡查等渠道发现问题;采取群内通知、书面交办、领导督办等方式将问题分类交办;通过楼栋议事、吹哨报到、人民调解等方式解决问题,打通“自上而下、自下而上”解决问题的快速通道。

  同华社区爱琴海二期网格员在日常巡查中发现市政管网堵塞、污水横流,影响居民正常行走,网格员立即通过网格信息系统上报社区,社区吹哨派单,北碚区住建委、市政园林公司在群里接单后马上对管道进行了疏通维护,及时有效解决了问题。

  “平安蔡家·家家有感——百千行动”开展以来,蔡家岗街道和各相关部门达成共识,建立长效机制,通过井盖整治工作群等及时修复处置破损井盖612块,联合守护辖区居民出行安全。

  据了解,蔡家岗街道建立“地方党委统筹统揽,联合管理、联勤巡逻、联动执法、联防风险、联治难题”的“一统五联”工作机制,统筹辖区职能单位常态化开展联勤巡逻、联合执法系列活动,采取“守点、巡线、控面”方式对夜摊夜市开展巡逻防控,维护人间“烟火气”,体验夜间经济“安全感”。

  因地制宜

  形成差异化治理品牌

  北碚区蔡家岗街道两江名居社区根据公租房社区人口多、流动性强的特点,利用信息化技术,强化“综治信息系统”的运用,及时采集人口信息和进行事件处置;运用信息化手段,统筹辖区公安、物业等视频监控数据共享,让技防设施覆盖到每个网格、微网格,构建全覆盖防控体系。

  两江名居D9网格员孙萍留意到D9栋网格群中有居民反映家中小孩外出未归、到处联系不上,孙萍迅速将此情况及时上报社区,并联系家长到社区和派出所民警一起调取视频监控,经过多方查找,终于将该小孩找到。

  同时,灯塔街社区根据老旧小区与新楼盘并存的特点,充分发挥“五社联动”作用,初步形成了“灯塔护航·五色伴行”社区治理服务体系,培育“护卫灯塔”“扮靓灯塔”“初心灯塔”“暖阳灯塔”“跃动灯塔”五支志愿队伍开展服务活动,利用社区闲置空间,打造成为社区邻里中心,营造邻里和谐氛围,不断提升社区居民幸福指数。

  记者 杨旭军 杨 雪 通讯员 刘 扬

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