“没想到这所医院的家庭医生服务如此到位，电话一打，很快就将我父亲接到医院治疗。”日前，家住重庆市渝北区统景镇合理村村民杨先生向记者提及他父亲去年10月在渝北区统景中心卫生院的就医体验时，赞不绝口。

杨先生的父亲因为意外导致右股骨骨折，与家庭医生取得联系后，家庭医生第一时间赶他们家中，并亲自护送其父亲到该院救治。同时，家庭医生还亲自出面协调，忙前忙后，一边找专家会诊，一边组织“县聘乡用”医生立即对其行股骨粗隆间骨折闭合复位内固定术。术后其父亲康复良好，一家人甚是感激。难怪当地群众说，家医就是贴心，已经成为他们全天候在岗的健康管家。

落实落地 勇于作为

据了解，自渝北区在医疗卫生系统推出“反哺计划”以来，该院积极行动起来，勇于作为，紧紧抓住这一难得的机遇，借力“县聘乡用”这张王牌，做实做细做好家庭医生履约服务这篇大文章，集中聚焦群众“急、难、愁、盼”的健康问题，全面提升群众就医获得感、幸福感。

如何以“反哺计划”为载体，力推精品家医“健康惠民”工程？该院提高政治站位，科学部署，全面优化医疗资源配置，进一步探索创新医疗卫生服务供给模式，坚持家庭医生签约服务团队下沉社区，全面做好重点人群健康服务工作，让居民在家门口就能享受到便捷、优质的医疗资源。

在“反哺计划”的推动下，该院以家庭医生为突破口，明确任务，落实责任，从强化组织领导、加强宣传引导、不折不扣做实履约服务等多个方面入手，实现签约内容从单纯的基本公共卫生服务向基本医疗、个性化健康管理转变，确保群众“健康找家医，看病找家医。”

以“反哺计划”为导向，该院在开展精品家医“健康惠民”工程建设中，主动把以治病为中心转变为以人民健康为中心，准确把握工作节奏，始终坚持“签约即管理、管理要全程、全程需规范”的管理思路，积极扩大家庭医生签约服务覆盖率，逐步建成以家庭医生为健康守门人的基层医疗服务模式，着力打造精品家庭医生团队，倾心为群众提供精准、全程、闭环的医疗服务。

乘势而为 造福百姓

“不好了，不好了，我老伴的老毛病又发了，情况有一点危急……”去年10月，村民张婆婆的丈夫匆匆来到该院找到家庭医生，希望得到有效治疗。

当时，张婆婆心力衰竭加重，且出现心源性休克。内科医生何红红知道这一情况后，迅速组织科室开展疑难危重病例讨论，针对其病情作了详细的分析，并制定出了科学的药物治疗方案，最后使张婆婆病情趋向稳定。

原来，何红红是渝北区人民医院心血管内科医生，也是到该院坐诊的”县聘乡用”医生，她擅长高血压、冠心病、心肌梗死、心力衰竭、心律失常等疾病的诊治。为了助力提升该院家医团队的战斗力，她主动加入了家医团队，用自己过硬的医学知识服务于签约群众。

“‘反哺计划’，就是为了助推我们基层医疗机构发展，筑牢基层网底。”该院负责人说。因此，该院乘势而为，加强精品家庭医生团队建设，充实精品家庭医生团队力量，将“县聘乡用”人员纳入精品家医团队，配备高级职称的全科医生，中级心理健康咨询师、副高职称药剂师等，增强家医团队服务能力。

结合工作实际，该院派出由“县聘乡用”人员领衔的精品家庭医生团队不定期深入乡村，开展义诊或免费体检服务,为“一老一小”提供全周期健康服务方面发力，让群众分享到健康惠民“蛋糕”。今年1~6月，该院开展义诊、巡诊193次，履约服务约6759人次；家庭医生签约4832人，其中重点人群签约4209人。

（为群众义诊【资料图】）

强力赋能 成效斐然

在“反哺计划”的强力赋能下，该院合理优化医疗资源，组建了16个由医生、护士、公卫人员、村医组成的，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的家医团队。同时，该院将妇幼、儿保团队编入妇幼健康服务部，将中医康复科团队编入中医养生服务部，将口腔科编入特色专科服务部，将全科及健康管理科的编入慢病管理服务部，并将“县聘乡用”人员编入相应的管理部，做到每一个部都有“县聘乡用”人员助阵与“站台”，确保各部力量均衡，有生机和活力。

为了强化医防融合，该院开设了高血压、糖尿病专病门诊，简化就诊、管理流程，由“县聘乡用”医师、医院高年资医师开展诊疗服务；公卫科人员开展随访、健康教育、体检等服务，实现高血压、糖尿病的同质化、一站式管理。

“我做梦也没有想到，躺在自己家的床上还有专家来给我看病。”7月19日，民权村失能老人陈爷爷泪光闪闪，激动地握住家医团队专家杜永生的手。

（为失能老人做健康检查【资料图】）

杜永生是渝北区中医院骨科专家，也是在该院工作的“县聘乡用”人员，此次他和精品家医团队一起，冒着暴雨上门为刘爷爷进行眼科、骨科、血压、血糖等检查，同时还为其提供了日常饮食、用药注意事项等指导服务。

“签约家庭医生就是好，让我们村民得到了实惠。”滚珠村的张大爷说，6月8日，他不慎摔伤，致左髋关节脱位，家庭医生闻讯后，火速将他送到该院治疗。后来，家庭医生又帮他联系家医团队的专家医生杜永生为其对症治疗，并让其达到了理想的治疗效果。

在“反哺计划”的助推下，该院走深走实精品家医“健康惠民”工程。家医团队风里来雨里去，早出晚归，倾心为群众建立健康档案、线上线下开展健康知识宣传等一系列服务；为辖区失能老人提供上门体检、健康评估等服务。今年1~6月，该院家医团队开办健康讲座60次，对计生特殊家庭和失能老人、留守老人入户面访138人次，发放、解读重点人群体检报告5320人次……这让我们看到的是一个服务有温度、举措有力度、心系百姓健康的家医团队!

记者 诸葛思涵