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“未引导群众参与信访事项满意度评价”“信访事项办理群众满意度评价为‘不满意’”……近日，南川区几个乡镇因信访工作不力在“行政效能大家评”活动中丢了分。据了解，南川区通过反向测评，曝光鞭策，倒逼改进作风的方式，全面提升群众对信访工作的满意度。 为持续改进作风，压实责任，建设服务型、信用型、法治型政府，构建起听民声、解民意的顺畅机制，南川区将信访稳定工作纳入最差行政效能乡镇（街道）特殊评议内容之一，每季度评议一次。将交督办信访事项受理办理、信访群众满意度评价等重点事项，按照不同层级不同权重制定规则，以问题发生给予倒扣分。对评出的最差乡镇（街道）在全区进行通报，在相关媒体进行公开曝光，并由南川区纪委、区委组织部对主要负责人开展集中约谈，完成闭环整改，确保评议见效。 今年以来，南川区信访事项及时受理率、按期办结率均为100%，群众满意率达96%，一次性化解率逐月提升到93%，全面提升了信访工作质效，全力保障了南川经济社会发展和谐稳定。 通讯员 周靖 记者 滕建国 |
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南川区以“最差行政效能评比”提升信访成效
时间： 2023-08-14
来源： 重庆法治报
编辑： 程迷静
阅读量：9287
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