宁夏吴忠市盐池检察院“五心”工作室服务更用心

时间: 2023-09-07 来源: 重庆法治报 编辑: 叶桂君 阅读量:8949

本网讯(特派记者 陈富勇 覃蓝蓝)8月28日,当“平安建设宁夏行”全国省级法治媒体集中采访团走进盐池县花园社区“五心”检察工作室,以“初心”“匠心”“耐心”“真心”“暖心”五大品牌标识为主体的文化墙格外醒目。“为了更好地保护当事人的合法权益,‘五心’检察工作室的检察官往往为她们考虑得更多更用心。”盐池县人民检察院第三检察部主任闫培英对记者说。

“五心”检察工作室来了一对母子

今年7月,“五心”检察工作室刚刚挂牌不久,李彤(化名)就带着10岁的孩子到花园社区。当值检察官闫培英起身迎接,还未开口,李彤便忍不住哭泣起来。“我赶紧拉着她的手让她坐下,又倒了杯水让她缓和情绪慢慢说。”闫培英回忆起当时的一个细节时说:“当我注意到她带的孩子还小,欲言又止时,我便让同事将孩子带到其他办公室玩儿。李彤缓和好情绪,才将事情娓娓道来。”

李彤与鲍平(化名)结婚二十几年,中间离婚后仍在一起生活。复婚后,鲍平时常打骂李彤,李彤因无法忍受便到亲戚家借住,后被暴躁的鲍平强行带走殴打、辱骂并拘禁长达5日。公安机关立案侦查后,李彤考虑到孩子尚小,将来还要考学、求职,如果鲍平被追究刑事责任,可能会影响到孩子的发展。看到“五心”检察工作室就在自己家门口,就想着进来咨询是否有更好的解决办法。

做到“民有所呼、我有所应”

闫培英了解具体情况后,认为该案件符合国家司法救助条件,向李彤告知申请国家司法救助案件需要的材料,让李彤准备好材料后到盐池县检察院12309检察服务中心申请司法救助,并对李彤普及了关于婚姻关系中家暴会承担的相关法律责任,以及被家暴后该如何运用法律保护自我。李彤眼含热泪连连道谢,表示回去后会思考起诉离婚,切实保障自己的合法权益。李彤走后,闫培英将相关情况向李彤所属社区、妇联告知,协调工作人员上门调查、调解,充分保护李彤在婚姻中的合法权益。

盐池县检察院副检察长包和萍对记者说,“五心”检察工作室强化“初心”引领、坚持“匠心”办案、注重“耐心”解忧、突出“真心”纾困、跟进“暖心”服务的“五心”工作标准,旨在将矛盾纠纷化解工作前置,“抓早抓小抓苗头、抓长抓细抓根源”,抓住根本、抓住关键,用心用情用力解决好关系人民群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事。

以优质检察服务取信于民

采访中,包和萍向记者讲述了不久前办结的一起案件。

关志云(化名)和林少斌(化名)系多年好友,一次醉酒后,两人一言不合发生争执,进而产生肢体冲突。关志云殴打林少斌致其轻伤二级,构成故意伤害罪。因案发突然,关志云被刑拘后未及时与林少斌协商赔偿,导致两方沟通不畅,直至审查逮捕期间即将届满仍未达成赔偿谅解协议。关志云被刑拘后,导致八十多岁的老父亲无人赡养。

包和萍了解到这一情况后,指导“五心”检察工作室,及时联合花马池司法所对该案进行调解。各方工作人员从法理和情理入手,分别对双方当事人进行释法说理,数个回合调解下,双方最终达成调解意愿,并成功签署赔偿协议及谅解书。盐池县检察院结合案情和实际,对关志云做出不批准逮捕决定。关志云的八十多岁的老父亲专程来到盐池县检察院,拉着包和萍的手不停道谢:“感谢你们给我儿子一次改正错误的机会,也让我老有所依!”

近年来,盐池县检察院始终坚持以人民为中心的发展思想,以巩固深化群众信访“件件有回复”为统领,持续向基层一线延伸检察职能,畅通涉法涉诉信访渠道,为广大人民群众提供更加及时、便捷、全面的检察服务。依托“五心”检察工作室,盐池县人民检察院主动引导广大干警始终以“换位思考”“主动服务”“有求必应”的服务理念对待群众,坚持用“四个一”,即“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶”营造温馨的氛围,以优质检察服务取信于民,推动形成工作合力,充分发挥出矛盾纠纷多元化解机制的积极作用。

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宁夏吴忠市盐池检察院“五心”工作室服务更用心

本网讯(特派记者 陈富勇 覃蓝蓝)8月28日,当“平安建设宁夏行”全国省级法治媒体集中采访团走进盐池县花园社区“五心”检察工作室,以“初心”“匠心”“耐心”“真心”“暖心”五大品牌标识为主体的文化墙格外醒目。“为了更好地保护当事人的合法权益,‘五心’检察工作室的检察官往往为她们考虑得更多更用心。”盐池县人民检察院第三检察部主任闫培英对记者说。

“五心”检察工作室来了一对母子

今年7月,“五心”检察工作室刚刚挂牌不久,李彤(化名)就带着10岁的孩子到花园社区。当值检察官闫培英起身迎接,还未开口,李彤便忍不住哭泣起来。“我赶紧拉着她的手让她坐下,又倒了杯水让她缓和情绪慢慢说。”闫培英回忆起当时的一个细节时说:“当我注意到她带的孩子还小,欲言又止时,我便让同事将孩子带到其他办公室玩儿。李彤缓和好情绪,才将事情娓娓道来。”

李彤与鲍平(化名)结婚二十几年,中间离婚后仍在一起生活。复婚后,鲍平时常打骂李彤,李彤因无法忍受便到亲戚家借住,后被暴躁的鲍平强行带走殴打、辱骂并拘禁长达5日。公安机关立案侦查后,李彤考虑到孩子尚小,将来还要考学、求职,如果鲍平被追究刑事责任,可能会影响到孩子的发展。看到“五心”检察工作室就在自己家门口,就想着进来咨询是否有更好的解决办法。

做到“民有所呼、我有所应”

闫培英了解具体情况后,认为该案件符合国家司法救助条件,向李彤告知申请国家司法救助案件需要的材料,让李彤准备好材料后到盐池县检察院12309检察服务中心申请司法救助,并对李彤普及了关于婚姻关系中家暴会承担的相关法律责任,以及被家暴后该如何运用法律保护自我。李彤眼含热泪连连道谢,表示回去后会思考起诉离婚,切实保障自己的合法权益。李彤走后,闫培英将相关情况向李彤所属社区、妇联告知,协调工作人员上门调查、调解,充分保护李彤在婚姻中的合法权益。

盐池县检察院副检察长包和萍对记者说,“五心”检察工作室强化“初心”引领、坚持“匠心”办案、注重“耐心”解忧、突出“真心”纾困、跟进“暖心”服务的“五心”工作标准,旨在将矛盾纠纷化解工作前置,“抓早抓小抓苗头、抓长抓细抓根源”,抓住根本、抓住关键,用心用情用力解决好关系人民群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事。

以优质检察服务取信于民

采访中,包和萍向记者讲述了不久前办结的一起案件。

关志云(化名)和林少斌(化名)系多年好友,一次醉酒后,两人一言不合发生争执,进而产生肢体冲突。关志云殴打林少斌致其轻伤二级,构成故意伤害罪。因案发突然,关志云被刑拘后未及时与林少斌协商赔偿,导致两方沟通不畅,直至审查逮捕期间即将届满仍未达成赔偿谅解协议。关志云被刑拘后,导致八十多岁的老父亲无人赡养。

包和萍了解到这一情况后,指导“五心”检察工作室,及时联合花马池司法所对该案进行调解。各方工作人员从法理和情理入手,分别对双方当事人进行释法说理,数个回合调解下,双方最终达成调解意愿,并成功签署赔偿协议及谅解书。盐池县检察院结合案情和实际,对关志云做出不批准逮捕决定。关志云的八十多岁的老父亲专程来到盐池县检察院,拉着包和萍的手不停道谢:“感谢你们给我儿子一次改正错误的机会,也让我老有所依!”

近年来,盐池县检察院始终坚持以人民为中心的发展思想,以巩固深化群众信访“件件有回复”为统领,持续向基层一线延伸检察职能,畅通涉法涉诉信访渠道,为广大人民群众提供更加及时、便捷、全面的检察服务。依托“五心”检察工作室,盐池县人民检察院主动引导广大干警始终以“换位思考”“主动服务”“有求必应”的服务理念对待群众,坚持用“四个一”,即“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶”营造温馨的氛围,以优质检察服务取信于民,推动形成工作合力,充分发挥出矛盾纠纷多元化解机制的积极作用。

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