本网讯(通讯员 罗琼)“办理公证比我想象中的要简单得多,城里离我家太远,单程都要两个多小时,还好有你们的便捷服务,让我跑一趟就把事情办好了。”10月19日,来自黔江区偏远乡镇黎水镇新花村的鲁大某接过公证书后,连连向黔江公证处工作人员表示感谢。 近日,黔江公证处接到黎水镇新花村党支部书记电话咨询,称村里五保户鲁小某今年去世,遗留一笔存款。鲁小某一生未婚、没有子女,父母也在多年前去世了,只有一个哥哥鲁大某,不知遗产该如何处理。征询了村里的意见,公证人员给出了具体的办证建议,并告知了办理流程及需要准备的材料。考虑到黎水离县城较远,来去不便,公证人员提出可以在互联网社交平台对相关材料进行线上预审,之后又根据当事人的时间安排预约了办证时间,让鲁大某体验到了“只跑一次”的便捷。 今年以来,黔江公证处持续深化“放管服”改革,不断通过线上服务、预约办证、延时服务等便民措施,大幅提升了群众办理公证的满意度。截至10月20日,该处共办理公证事项1388件,其中一次性办结达980件,占全部公证事项的71%,取得了良好的社会效果。 |