本网讯(记者 杨雪)“在事故发生后,我们本以为会面临许多困难和压力,但因为有你们的帮助,我们感到非常幸运和安心。”11月24日,一封感谢信被送到市交通运输综合行政执法总队高速公路第四支队二大队执法人员手中。 原来,11月19日,该大队辖区进城方向鱼嘴匝道一辆重型半挂牵引车发生侧翻事故。在事故当事人严重受伤昏迷送医,后续医疗和车辆修理费用存在明显缺口的情况下,执法人员打破路产案件办理流程惯例,提前查询该车投保的保险公司,并与该公司积极对接,省去由当事人先行垫付路产赔偿金额再去保险公司索赔的中间环节,大大减缓当事人的经济压力和精神压力,使车主与当事人专注于驾驶员的医疗和车辆修复。 为感谢执法人员,车主特意送上感谢信。 |