近日，一男子驾驶重型厢式货车在江津区珞璜园区大道刮撞行人致伤，司机保险费用不够、赔偿能力有限，双方多次协商赔偿费用未果。最终江津区公安局策动建立的“道调会”依据相关法律提出索赔建议，协助其家属申请司法救助，最终获得合理赔偿。

“道调会”全称为江津区道路交通事故人民调解委员会，是江津区公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，汇聚专业力量、发挥专业优势、创新专业手段，一体推进联动救援、调解理赔和法律援助，化解道路交通伤亡事故纠纷的成功探索实践。

专业联动“救”助解急难

日前，李某驾驶小型汽车在江津区吴滩镇行驶，因注意力不集中导致行人伤亡。“道调会”积极开展法治宣传，协调当地政府、道路救援基金、医院为伤者开通绿色救援通道，落实前期抢救费用30余万元、丧葬费用10万余元，成功化解矛盾。

据了解，2009年7月，“道调会”正式成立，牵头协调道路救援、医疗救治、保险公司、鉴定机构等多个职能部门，建立道路交通事故联动救助机制。同时，策动区司法局选派11名专业律师，分别常驻江津区公安局交巡警支队事故大队和9个勤务大队，提供法律专业指导，遴选30名金牌调解员、心理咨询专家、资深交管民警组成“道路交通事故专职调解员库”，支撑前端调解。

记者了解到，针对发生交通事故后的医疗、丧葬、施救等费用缺口，“道调会”立即启动联动救助机制，及时向市交通事故救助金办公室、保险公司申请先期垫付，破解伤者救治急难问题，成功化解矛盾。

专业“调”解理赔化纠纷

近日，孙某驾驶摩托车被脱落的电缆绊倒摔伤，所涉两家公司都不愿意承担赔偿责任。“道调会”律师积极介入，厘清涉事公司权责，促使三方达成赔偿协议，并跟进落实司法确认，孙某最终获得相应赔偿。

近年来，“道调会”充分发挥专业调解优势，针对亡人交通事故发生后、事故责任认定前，证据公开流程长、死者家属获取信息有限，易产生误解误判的情况，道调会积极协调办案机关，实时通报可告知信息和案件办理进度，获取理解信任，稳定思想情绪，防止矛盾激化升级。

专业法律援“助”保权益

据了解，“道调会”遵循依法公开、平等、自愿原则，积极为群众提供交通事故法律专业咨询和服务，实现“事故处理——调解——诉讼”无缝衔接服务，充分保障群众合法权益。

对于伤残严重、家庭困难群众，“道调会”主动上门提供送“调”服务，协助申请司法援助和法律咨询，联系司法鉴定机构，及时高效出具鉴定结论，尽可能解决群众问题，保障当事人合法权益；对于责任方履约执行不到位的，由“道调会”引导索赔方走司法程序，并提供专业详实的交通事故赔偿法律咨询和诉讼代理服务。

据悉，近年来“道调会”巧用“救、调、助”三字诀，切实将道路交通事故引发的矛盾纠纷止于未发、解于前端、留在当地。目前，“道调会”调解成功率和协议履约率均超90%。

记者 朱颂扬