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本网讯（通讯员 吴丹）1月16日，居民王某来到黔江公证处，称其妻子因病去世，他从广东赶回处理妻子的遗产继承事宜。王某在与其他继承人协商后达成一致意见，妻子的遗产由儿子王小某继承，其他继承人放弃继承。现在，年近90岁的岳母张某想要办理放弃继承权公证，但行动不便，无法到公证处办理公证。 公证人员了解到这一情况后，首先与张某取得电话联系并进行了交流，初步确认老人具有办理公证的民事行为能力，便主动提供上门服务办理公证。工作人员来到了张某的住所，再次与老人进行了详细地沟通交流，将申办公证的权利、义务及可能产生的法律后果等注意事项进行了告知。老人虽然年事已高但说话流利，思维清晰，意愿明了，办理公证过程较为顺畅，王某、张某及其家人多次对公证人员的上门服务表示感谢。 去年以来，黔江公证处针对行动不便的老人、生病住院的患者等特殊群体，创新服务方式，变“坐堂办证”为“上门服务”，用“公证员跑路”代替“当事人跑路”，打造优质化、人性化、个性化服务，切实让群众体验到办理公证的便利，共上门服务办理公证50多件，得到了当事人的一致好评。 |
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九旬老人行动不便 公证员主动上门服务
时间： 2024-01-20
来源： 重庆法治报
编辑： 程迷静
阅读量：8803
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