百草竞春华，丽春应最胜。在重庆市公安局南岸区分局出入境管理支队，22位女警是警营里一道亮丽的风景线，她们在各自岗位上，用辛勤工作的方式，迎接第114个“三八”国际劳动妇女节到来，为这个女性特有的节日增添几分独特秀色。

服务市民 耐心细致

南岸区南坪政务服务中心上海城出入境办证大厅里，有一本厚厚的意见簿，记录着该支队女警们为群众服务的点点滴滴。

“我在重庆住下很欣慰!”去年3月，河北籍夫妇动情地写下这段话。一年前的3月9日，因在国外工作的女儿突发疾病住院，常住南岸区的韩阿姨急需办理普通护照前往加拿大照顾女儿。民警特事特办，将异地受理取证时间从20天缩短为3天。

2023年6月20日，结婚后定居中国台湾的王女士因台胞证即将过期，面临银行卡被冻结的风险，急需用新证件去银行办理延期业务。民警及时处理，5个工作日就签发了证件。“服务亲切又仔细，100分。”王女士这样夸赞办证的女民警。

爱旅行的听障夫妇董叔叔和曾阿姨，前来办理证件换发申请，工作人员热情接待，全程陪伴指导，耐心“纸谈”交流，让他们满意而归……

一桩桩一件件，办证大厅女警们始终心系群众、急群众之所急，把群众利益放在首位，群众也给了她们最暖心的回应。

服务企业 暖心贴心

出入有境、服务无境。在做好窗口服务的同时，该支队按照该分局“优化营商环境服务经济发展10项措施”，助力优化营商环境，积极服务南岸区经济发展，确保惠才惠企政策落地实施。

去年5月10日，民警走访首次备案申请的某网络科技企业后，获知企业近期有赴香港商务派遣的需求。从企业提出申请到审批完成，民警仅用时3天便将派遣函交到企业负责人手上，并用最短的时间将证件制好，给企业的业务接洽带来了最大的便利。

“没想到这样快就拿到证件，真的是太方便了。我们企业在这里发展，安心也放心。”该企业负责人感叹道。

据了解，去年以来，该支队为辖区企事业单位急切需要的外籍专业人才办理签证50余证次，为外籍专业人才及家属开辟“绿色通道”70余人次，提供容缺受理10余证次；为辖区招商团队和企事业单位人员出国出境参加培训，进行紧急商务活动、紧急会议、谈判和签订合同等提供急事急办服务共计130余人次，为72家企业员工提供上门服务走访及办理证件“绿色通道”，以实际行动助力南岸经济社会发展。

服务校园 助力成才

每到寒暑假来临，大中小学师生出国研学、申请国外大学深造和出国就业等需求增多；每到开学来临，国外留学生办理签证需求就会集中出现。

该支队认真回应师生需求，做好统筹安排，从前期的电话咨询、材料准备，到组织协调学校安排学生下午放学后分批前来办证，最大程度减少学业影响；从现场指导预约申请、提醒安全事宜，到为有需求的师生提供加急和延时服务，减少来回跑路等待时间。为助力学生成才，以女警为代表的出入境管理支队未雨绸缪，为师生提供贴心服务，得到师生肯定和一致好评。

去年以来，该支队女警们累计办证量达到97266件，服务成渝地区双城经济圈841人次，加急证件780人次，收到66封感谢信，锦旗10余面。在这方寸之间的岗位上，她们用细致入微的服务精神，助推出入境窗口事业的高质量发展，在默默奉献中绽放出沁人的芬芳。

记者 饶果