“老张你帮我配把钥匙嘛。”“李老头，你帮我补下鞋子嘛。”……近日，九龙坡区石桥铺街道白鹤二期警务室对面的叮叮猫志愿者服务集市如期营业，集市里人头攒动，热闹不已。

说起这个集市可不一般，店主是老党员、社区骨干、热心企业和居民等，集市里只送服务，不卖东西。助浴、理发、磨刀、修鞋、配钥匙、修脚（掏耳）、义诊……店主们各自发挥所长，为居民提供贴心服务。

这是九龙坡区坚持和发展新时代“枫桥经验”的缩影——创新社区合伙人多元治理工作法，让一群人守望相助，变“独角戏”为“大合唱”，共同缔造美好环境与幸福生活。

九龙坡区整合社区合伙人为居民提供贴心服务（九龙坡区委政法委供图）

整合“五型”社区合伙人

为最大限度地了解群众的所想所盼，同时治理资源散、乱、不足问题，石桥铺街道充分整合各类人员、资源，探索形成“机关、公益、商企、物业、自治”“五型”社区合伙人，实现基层治理共建。

今年初，石桥铺街道柏林社区恒鑫名城4期小区不少家庭迎来新房交付，陆续进场装修，开启了家庭生活的新阶段。而在之前，因开发商资金链断裂，该小区烂尾。柏林社区依托于市、区级相关部门共建的“机关合伙人”机制，通过现场查看、开会协商等方式，于2022年申请保交楼项目资金到位，当年5月份该小区全面复工，去年9月下旬开始交房，截至今年2月底，已接房121套。

不仅有“机关合伙人”，“公益合伙人”组建“叮叮猫”“爱心联盟服务”等12支公益队伍定期对辖区困难群体开展慰问和长期捐资助学等帮扶，消除因焦虑情绪引发的不稳定事件；“商企合伙人”用好市场主体多的优势，以社区服务资源对接商企服务资源，开展反诈宣传进影院、进社区、进学校活动等；“物业合伙人”则吸纳61个物业公司为社区合伙人，推动解决群众急难愁盼事；“自治合伙人”挖掘小区里的能人、达人、楼长379人为社区合伙人，引导开展楼栋微自治、小区微协商，激发自治内生动力。

“五型”社区合伙人整合资源、智慧、服务、活动和平台，有效激发了各类主体参与社区治理的积极性。

让更多人成为治理帮手

围绕群众最关心、最直接的民生问题，发动各方力量“解码”，致力服务水平“加码”，针对矛盾纠纷化解场所有限、形式手段单一，街道充分利用空间、时间和辖区现有场所，实现矛盾纠纷化解五条共享路径，不断提升群众家门口的幸福感。

每周四下午，在石桥铺街道张坪社区“五方议事厅”内，社区党组织、业委会、居民代表、物业公司、区人大代表（街道议事代表）五方合伙人都会齐聚一堂，商议社区大小事。

居民代表反映，之前张坪社区美茵河谷小区后门的边坡存在安全隐患，下暴雨时可能有滑坡的风险。

五型合伙人共同商议解决方法，将边坡改平地，彻底消除安全隐患。如果按照方案执行，小区还将新增了一块平地。大家又想出这块空地的巧妙用法：平地改为停车场，缓解居民停车难。

一举两得的办法得到了小区居民的支持。九龙坡区人大代表协调区级部门，社区和街道搭建平台，该项目很快得以实施，并在去年底完工，小区新增加了近70个车位，内部道路也扩建了。

同时，石桥铺街道还积极探索社区合伙人反哺机制，除组织动员、自愿参与外，充分考虑合伙人利益和诉求，推动形成合作长效机制。

其中，建立社区合伙人积分管理办法就是其中的一项激励机制。前不久，老顶坡社区举行2023年合伙人积分集体兑换大会，社区合伙人凭借为居民服务获得的积分换取了生活用品，二十多位合伙人上台领取了优秀合伙人证书，获得了居民的赞许。

除了激励机制，街道还建立了进出机制、沟通机制、互助机制和考评机制，激励和督促各社区有序推进社区合伙人工作。目前，九龙坡区社区合伙人正由点及面持续扩大影响，产生带动一群人、温暖一座城的良好效果。

记者 李 亚