原告张女士身在湖南省花垣县某乡镇，被告郭先生身在万里之遥的异国他乡，两人的离婚纠纷将如何处理？近日，秀山县人民法院洪安人民法庭依托渝湘黔少数民族毗邻地区司法协作机制，立足于法庭功能定位并跨省协作沟通，通过信息网络平台在线调解，成功化解了一起跨国离婚纠纷，真正实现了“让数据多跑腿，让群众少走路”。

法官去介入调解 获取当事人信任

原来，张女士与郭先生于2015年12月在秀山县民政局登记结婚，二人生育两子。由于婚前缺乏了解，感情基础薄弱，生活环境和习惯不同导致矛盾越发增多，经常吵架。现郭先生身在国外，与张女士已经完全分居，夫妻感情完全破裂，无和好可能。因此，张女士诉至秀山法院，要求与郭先生离婚。

法院干警考虑到郭先生回国经济及时间成本，决定通过微信与他取得联系，却被误认为骗子。“法官，当事人以为我是骗子，声称要报警！”案件进入送达法律文书阶段时，法庭干警多次微信联系当事人，却遭到对方的报警警告，干警无奈地向承办法官展示微信聊天记录。承办法官了解到这起跨域远距离案件后，坚持不懈地多次向国外的郭先生发送自证身份的微信好友申请，一个月后郭先生终于卸下心防，通过了好友申请。

承办法官与郭先生微信语音、视频通话，询问郭先生是否需要法官去介入调解、缓和双方矛盾，另外法官还提出解决方案，郭先生表示同意。

以机制促调解 高效服务暖人心

因涉外司法送达相对困难，且周期长，即便送达成功，郭先生回国参加庭审耗费的成本也较高。为提高纠纷解决效率，减轻当事人的诉累，在征得当事人同意后，承办法官决定利用人民法院调解平台，以远程视频连线的方式对该案进行线上调解，最终达成了调解意见，并由郭先生率先在线签署了调解协议。

3月22日下午，秀山县人民法院洪安法庭依托渝湘黔少数民族毗邻地区司法协作机制，立足于法庭功能定位并跨省协作沟通，积极与湖南省湘西州花垣县边城法庭联系，在花垣县法院法警协助下找到张女士，确认了调解方案。“还以为这个事情一年半载可能解决不好，没想到这么快就解决好了。感谢你们！”张女士说。

调解结束后，双方当事人都为这场快速高效的“云”调解点赞。

法官提醒：

为防止不法分子冒充法院工作人员进行电话、短信诈骗，当事人收到法院相关的信息要如何判断真假？当事人可以通过收到的法院法律文书上载明的联系方式与法官取得联系当事人可以通过拨打12368全国法院系统司法服务热线对承办法官的联系方式核实；在官方“移动微法院”微信小程序上查询相关案件信息，也可以在小程序上直接与法官进行联系。

姚华顺 通讯员 吴润林