近日,开州区公安局和谦派出所辖区一名“熊孩子”在玩游戏时充值了3000元,幸好民警及时向游戏平台申诉,挽回家长损失。 “警察同志,我孙子在家里用我微信把我微信里的钱全部充值游戏了,这可怎么办?”近日,和谦派出所接到了一起“熊孩子”游戏充值案件,七旬老人带着惹祸的孙子前来求助,希望民警能帮忙把充值的钱找回来。 民警一边安慰报警人,一边联系游戏平台,与客服人员进行沟通,按照平台提示,整理并提交相关材料。经过提交相关申请,游戏平台将孩子充值的部分金额(2000元)退回到老人账户。 “感谢警察同志!多亏有你们,我的钱才退回来。”事后,老人拿着一面印有“恪尽职守显神通,为民解忧暖人心”的锦旗送到派出所表示感谢。 警方提示:未成年人使用手机应在家长监护下进行,家长要做好手机支付密码保密工作,建议家长不要将大额银行卡直接与手机绑定,以免造成不必要的经济损失,且要加强对未成年孩子的监护管理,引导孩子健康上网。 记者 罗翠 通讯员 伍伟 |