9小时化解医患纠纷,他们这样做的……

时间: 2024-05-23 来源: 重庆法治报 编辑: 徐瑞阳 阅读量:8724

5月21日,忠县司法局黄金司法所9小时成功化解一起医患纠纷,将矛盾纠纷化解在基层。

黄金镇村民黄某因病于4月17日到黄金镇某医院住院治疗。治疗期间,因输液造成黄某左手臂水肿,产生系列医患纠纷。5月20日18时30分,黄某家属到黄金镇司法所申请调解,要求该医院承担赔偿责任。

接到调解纠纷申请后,调解员立即会同黄金镇人民调解委员会工作人员,组织双方进行调解。工作人员详细查看了黄某的病历资料,分别与双方交流,听取了主治医生对黄某治疗情况的讲述,对黄某家属的诉求给予理解。调解过程中,调解员对相关法律法规进行讲解,在9个小时的耐心调解下,双方当事人达成一致意见,签订了《人民调解协议书》,成功将矛盾纠纷化解在基层。

据了解,近年来,忠县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,针对医患矛盾纠纷,坚持非诉讼化解方式,为纠纷双方提供便利的沟通渠道,依法依规化解矛盾纠纷。开通“人民调解直通车”,吸纳41名调解能手,着重调解基层重大、疑难等案件,为基层群众提供免费、高效的法律服务。建设矛盾纠纷综合调处平台、行业性重点领域调处平台和线上网络调解平台,有效整合调解资源,设立450个人民调解委员会,其中有13个行业性专业性调委会,5个个人品牌调解室,形成乡镇(街道)调解组织为骨干,村(社区)调解组织为基础的人民调解组织体系。

今年以来,1980名调解员成功化解了4214件纠纷,其中医疗纠纷17件,有效维护群众合法利益,推动构建和谐的医患关系。

通讯员 皮维

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9小时化解医患纠纷,他们这样做的……

5月21日,忠县司法局黄金司法所9小时成功化解一起医患纠纷,将矛盾纠纷化解在基层。

黄金镇村民黄某因病于4月17日到黄金镇某医院住院治疗。治疗期间,因输液造成黄某左手臂水肿,产生系列医患纠纷。5月20日18时30分,黄某家属到黄金镇司法所申请调解,要求该医院承担赔偿责任。

接到调解纠纷申请后,调解员立即会同黄金镇人民调解委员会工作人员,组织双方进行调解。工作人员详细查看了黄某的病历资料,分别与双方交流,听取了主治医生对黄某治疗情况的讲述,对黄某家属的诉求给予理解。调解过程中,调解员对相关法律法规进行讲解,在9个小时的耐心调解下,双方当事人达成一致意见,签订了《人民调解协议书》,成功将矛盾纠纷化解在基层。

据了解,近年来,忠县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,针对医患矛盾纠纷,坚持非诉讼化解方式,为纠纷双方提供便利的沟通渠道,依法依规化解矛盾纠纷。开通“人民调解直通车”,吸纳41名调解能手,着重调解基层重大、疑难等案件,为基层群众提供免费、高效的法律服务。建设矛盾纠纷综合调处平台、行业性重点领域调处平台和线上网络调解平台,有效整合调解资源,设立450个人民调解委员会,其中有13个行业性专业性调委会,5个个人品牌调解室,形成乡镇(街道)调解组织为骨干,村(社区)调解组织为基础的人民调解组织体系。

今年以来,1980名调解员成功化解了4214件纠纷,其中医疗纠纷17件,有效维护群众合法利益,推动构建和谐的医患关系。

通讯员 皮维

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