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本网讯（记者 舒楚寒）自市交通运输执法总队轨道交通支队“赓续红岩，轨行致远”的执法服务品牌成立以来，轨道支队一大队围绕该品牌在执法过程中不断深入践行执法为民理念，立足辖区实际，通过打造“志愿红”“执法蓝”“暖心黄”的三色融合，将文明执法、以人为本、便民服务的元素融入品牌建设，收获了进出重庆江北国际机场广大旅客的一致好评。 5月20日，一大队执法人员在近期开展的非法营运执法监管专项行动中查获一起驾驶渝籍车辆跨省从事非法营运的案件。在该案的调查过程中，执法人员小心询问、用心聆听，得知该车驾驶员因身患疾病导致工作难寻，迫于生计从事非法营运，在接受询问调查时仍在服用药物。同时乘客家中有老人病危，为赶时间未对该车是否取得营运资质引起足够重视而误乘该车。 针对驾乘双方均身处困境的局面，执法人员在询问调查过程中特别注重秉持人文关怀和解危纾困的便民服务理念，运用普法教育同心理疏导相结合的模式，向驾驶员宣讲从事非法运营要面临承担的法律责任风险，并向乘客普及搭乘黑车可能发生的危害后果。 面对执法人员的耐心劝导，驾乘双方心服口服，均表示将积极主动配合调查和处理。根据驾乘双方各自的困难，执法人员精准迅速地制定解决方案并加以实施，利用自身在日常执法过程中积累起来的运力资源帮助乘客快速联系并匹配到合法经营的合适车辆，抓紧时间转运乘客。 就驾驶员的特殊情况，经执法人员向大队领导申请，在对驾驶员给予罚款5000元的行政处罚的同时，不对涉案车辆实施扣押的行政强制措施，以保障驾驶员的就医需求。 |
交通执法轨道支队践行执法为民理念 擦亮执法服务品牌
时间： 2024-05-24
来源： 重庆市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队
编辑： 徐瑞阳
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