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本网讯（记者舒楚寒）“您6月11日来取证，我都在。”简单一句话，让彭女士一颗悬着的心终于放下。几天后，她如期来到九龙坡区公安分局出入境大厅，领到了自己加急办理的港澳通行证，这样，她就能及时赶到香港见证女儿的重要时刻。

彭女士的女儿在香港一所大学攻读研究生，学校邀请家长参加6月13日的毕业典礼，一同见证这个重要时刻，由于不久前彭女士家中发生变故，丈夫去世，女儿非常希望妈妈能来参加。彭女士好不容易请到假，临行前却发现自己的港澳通行证遗失，听说办证需要7到14个工作日，虽然感觉来不及，但她还是抱着试一试的心态，来到了九龙坡区公安分局咨询。

接待彭女士的窗口辅警熊宇计算了办证周期后也很着急，“哪怕是早来一两天，时间也会充裕很多。”在仔细听完彭女士的情况后，熊宇非常理解和同情，一边安慰彭女士不要着急，一边帮助她申请加急办理。在熊宇的耐心指导下，彭女士填好了申请表格，可她还是有点担心，虽然赴港参加毕业典礼对于女儿和自己是一件大事，但她并不确定这属于加急办理的范围，直到收到一句“可以了，您6月11日来取证，我都在。”细致又人性化的服务，让熊女士倍感温暖，而到了约定的时间，她也如期拿到了办好的港澳通行证。

这条证件办理“绿色通道”是九龙坡警方应对暑期办证高峰的举措之一。

暑期即将到来，加上许多国家向中国公民开放免签政策，群众出境热情持续高涨，九龙坡区出入境证件受理量逐日增长，为有效应对办证高峰，九龙坡区公安分局出入境管理支队提前部署，科学用警，建立动态平衡调节机制，在接待量大的时段“一盘棋”集中用警，充实窗口力量，坚持放管结合提升质效：加快工作节奏，增设引导员对群众进行疏导和办证指引，减少各环节停留时间；采取中午不休息的延时办服务，方便“上班族”办理业务；严格时限办结制，实行“快录、快审、快上送”，确保材料高效流转；为老幼残等需帮扶人员开辟专属办证窗口，实行优先咨询优先受理、减免代缴费等服务，为有需求的申请人开通绿色通道；对忘带证明材料但可通过大数据查询确认信息的，提供“容缺”服务先行受理，最大限度优化流程，简化手续，降低成本；响应市场空间变化要求,对有紧急出境需求的企事业单位提供24小时急事急办服务，实现“紧急事项紧急办理、集中申请集中受理、重点工程重点保障”，进一步促进人员和贸易往来。