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今年以来，秀山县宋农镇通过织密技防人防“天网”、织密网格治理“人网”、织密服务群众“心网”构建“平安宋农”新格局。截至目前，基层智治平台矛调系统、民呼我为系统共受理群众反映事项63件，案件结案率为100%；网格现场排查上报矛盾纠纷线索86条，结案率为100%；开展“平安建设大家谈”院坝会20场次，收集群众意见38条。

该镇建立两级联动巡逻制度，加强巡逻防控，提高见警率，增强群众安全感，今年已组建义务巡逻队7支、巡逻队员50余人，确保每天有2支以上队伍开展进村入户走访。同时，充分利用县委政法委建设的综治中心一体化平台与雪亮工程整合，实现对重点路段、重点行业、重点人群全天候、全覆盖。截至目前，该镇共安装主干道监控摄像头50个，公共区域摄像头80个，群众摄像头入户55户，无刑事案件发生。

该镇全面推进网格化管理，各网格村民小组为单位，以小组微信群为纽带，广泛与群众交心谈心，畅通群众诉求渠道，提升办事满意度。扎实开展网格化服务，制定网格员考核办法，整合农村党员、村民代表、乡贤等力量，强化党建引领作用，强化末梢治理，守护社会平安。建立起矛盾纠纷网格化排查调处、协调联动、分析研判、回访督办等机制，减少家庭纠纷致使家庭破裂、民事案件变成刑事案件、矛盾纠纷变信访等情况的发生。截至目前，6个村（社区）共划分成为38个网格，组建网格党小组38个，共排查上报矛盾纠纷线索86条，结案率100%。

此外，将基层智治平台矛调系统、民呼我为系统、司法行政基层治理系统相结合，开通宋农镇综治中心公共服务热线作为线索反映专线，群众可直接拨打专线表达心声，实现案件多渠道受理。综治中心受理案件后，根据“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责和属地管理”原则进行案件分派，对群众投诉热点、难点问题明确责任单位，以求快速响应，着力解决好群众操心事、烦心事和揪心事。截至目前，宋农镇综治中心公共服务热线共受理案件18件，综合结案18件，综合结案率为100%。

通讯员肖建锋