近日,开州区两名“熊孩子”为买游戏装备就充值了6000元,幸好民警“出手”,找回损失、教育引导,挽损又“挽心”! “警察同志,我外孙女把我辛苦攒下的5000块钱积蓄,全部充值到游戏了。”近日,张某前往云枫派出所,称从4月份开始,其孙女使用其手机累计进行游戏充值5000元。了解情况后,民警向游戏官方平台提交各类申诉资料,经过多次与游戏公司及第三方支付平台的电话协商,申诉终于通过,成功退回5000元。事后,民警对小女孩进行了口头教育,告知其不可以沉迷手机游戏 ,更不能拿家长的手机随意充值。 事后,张某送来的一面印有“人民警察为人民、失而复得暖人心”的锦旗表示感谢。 无独有偶,近日,渠口派出所接到群众求助,称其孙女使用其手机玩游戏,充值了1000元。了解情况后,民警联系游戏平台,与游戏客服沟通后,提交相关资料。平台审核材料后,退回了600元到老人微信账户里。目前,民警还在跟平台协商退还剩余充值金。 “非常感谢警察同志!有你们及时帮助,我们的血汗钱才找得回来。”当天,老人拿着一面印有“解百姓危急,保一方平安”的锦旗送到渠口派出所表示感谢。 民警提示: 为避免孩子偷偷使用手机充值,造成不必要的损失,家长应注意以下几点; 1、家长手机上的支付密码最好不要告知孩子,在平时支付时也要注意保密,同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。 2、家长交由孩子使用的手机,建议不要绑定大额银行卡。 3、孩子在使用手机时,要时刻留意手机界面,引导孩子健康上网,避免孩子接触不良信息。 4、家长应以身作则,减少使用手机的时间,多陪伴、关注孩子。 记者 罗翠 通讯员 伍伟
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