本网讯(记者 杨雪) “法院凭什么冻结我的银行卡,物业公司只知道收钱,我房子漏水怎么办?”永川区中山路街道的冉某因房屋漏水反馈到中山路街道办事处要求解决。近日,永川区中山路街道办事处启动“一街镇一法官”工作响应机制,与永川区法院街镇法官团队取得联系。 为将矛盾纠纷化解在基层,中山路街道街镇法官团队成员立即与街道综治干部、网格员、司法助理员一同前往冉某家中了解情况,组织调解。 原来,冉某因房屋漏水问题对物业公司服务不满拒交物业费,被物业公司告上法庭,法院判决冉某交纳物业费,但冉某并未主动履行,物业公司遂向法院申请强制执行,法院通过查控手段冻结了他的银行卡。 经现场查看,冉某家确实存在漏水问题,漏水源头系楼上住户,法官等调解人员经多方联系楼上住户未果,即向当事人进行了释法说理。 “物业收了我们的物业费,为什么不管房子漏水的事?”冉某十分气愤,很不理解物业公司的不作为。 “你先冷静一下,你的权利受到侵害所以情绪激动我非常理解,但是侵害你权利的并非物业公司,而是你楼上的住户,根据你与物业公司签订的服务合同,物业公司也没有处理防水问题的服务内容,所以你拒交物业费于法无据,法院是根据生效判决冻结你的银行卡。”街镇法官当即让物业工作人员拿来物业服务合同,耐心向冉某解释道。 “那我房子的漏水问题谁来解决?”冉某的心情逐渐平复。 “大家都是邻居,抬头不见低头见,为了保持和睦的邻里关系,你可以与楼上邻居先行协商,协商不成再跟我们联系,我们来进行调解,实在调解不成的,还可以通过诉讼途径化解。”为从根本上解决纠纷,法官从“情”和“理”的角度详细为冉某分析,告知他合理合法的维权途径。 司法助理员也当即表示,如果矛盾纠纷无法诉前解决,会帮助冉某申请法律援助,冉某的心结终于解开。 “感谢你们上门来帮我解决问题!我送送你们……”最后,冉某从家里送到了楼下,从楼下又送到了小区门口,从小区门口送到了警车旁,真挚地表达着对调解团队的感谢。 |